崔树民 李雅彬 张少宁

〔1中国石化天津悦泰石化科技公司 天津 300384；2中国石化油品销售事业部 北京 100728〕

汽车电动化对成品油销售前景带来负面影响开始显现，开展非油业务成为油品销售企业应对这一变化的重要选项。沿着这一方向，近年来已取得明显成绩。发达国家加油站便利店非油品利润占总利润50 %左右，国内油站非油业务与国外仍有很大差距，尚有很大增长空间[1]。

众所周知，在成品油销售中，全国加油站有数万之多；年经营总量数以亿吨计，每天产生的海量经营数据只有通过数字化技术进行管理，才能满足企业需要。

非油业务涉及的数据量似乎不能和油品相比，但远不是柴油分类、汽油标号那样相对归整，产品计量也不是汽柴油以升计那样单一。

经过多年努力，中国石化对成品油销售的数据采集、采购、物流和销售管理等诸多环节，已形成较为成熟的流程，特别是采用ERP技术以来，不断完善，已取得丰富经验。与此同时，必须重视国内在推广ERP技术方面不断取得的新进展[2-6]，对已有流程及时进行完善提升。

本文以中国石化天津悦泰石化科技公司(简称悦泰公司)为案例，选取柴油伴侣——柴油车尾气处理液这一非油产品为对象，分析当前非油业务销售应用数字化技术存在的若干问题，借鉴汽柴油应用经验，对解决途径提出探索意见。

1 数字化技术在成品油销售业务中的应用

多年来，中国石化等企业在成品油销售业务中应用数字化技术开展了大量工作[7-10]，已形成一套行之有效的流程。……