廖集彬

【关键词】电力企业;后勤工作;精细化管理;重要性;策略

【中图分类号】F426.61;F270.7【文献标识码】A【文章编号】1674-0688（2021）05-0211-04

0 引言

现阶段，我国电力市场中企业之间的竞争日渐激烈，很多电力企业发展压力巨大。对于电力企业来说，后勤管理部门是重要的部门，尽管与电力生产工作和项目建设没有直接的关系，但是具有较强的综合性，而且工作内容繁多且复杂，管理质量和结果会直接对电力企业的效益造成影响[1]。因此，电力企业为了在激烈的市场竞争中占据优势地位，必须意识到精细化管理在后勤工作中的重要性，提升后勤管理工作质量，建立精细化管理系统，促进企业发展。

1 电力企业后勤工作特征及功能

1.1 电力企业后勤工作特征

第一，复杂性。电力企业后勤管理工作较为复杂，工作内容多种多样，具有广泛性特点，包含行政物资采购、物业管理、餐厅管理、交通管理、信息管理等内容，以及后勤服务的内容管理、标准管理、安全管理、质量管理等方面，经常需要处理与股东方、集团内外部合作单位、上下级单位、员工及地方之间的关系，影响面广、受众人群复杂、受机制体制约束严格。因此，在各种因素的影响下，后勤管理工作具有较强的复杂性[2]。

第二，服务与管理并重的特性。在市场经济的前提下，企业往往通过市场化提供后勤服务，部分后勤资源实际上是通过货币化的方式进行分配，在后勤方面侧重于制度的制定与执行，管理的功能比较突出。但电力企业由于其特殊性，需要切实为员工提供住宿、餐饮、交通等实质的后勤服务，服务的功能也十分突出，服务质量的好与坏会直接影响员工的满意度。……