王晓梅

摘 要：读者服务工作是公共图书馆的立馆之本。本文就县级公共图书馆读者服务工作存在的一些问题，结合自己的工作经验，提出改进读者服务的具体措施。

关键词：县级公共图书馆 读者服务

1 引言

在当今大力提倡阅读的社会环境下，公共图书馆在满足不同人群精神需要方面仍发挥着重要作用，通过公共图书馆可以为读者提供形式多样的服务方式，满足他们对文化的不同需求。

2 存在的问题

2.1 服务模式单一

县级公共图书馆的传统服务模式就是最基本的文献资源借阅服务，借借还还，毫无新意。有些读者甚至会觉得图书馆还不如新华书店来的气派。造成读者这些不好印象的原因不仅在于宣传的不到位还在于图书馆实际存在的单一的服务模式。

2.2 馆藏资源不全

文献是图书馆工作的的基本对象之一，是图书馆开展服务的基础。文献资源的不足在很大程度上会影响读者服务的开展。县级公共图书馆的经费直接来源于县财政拨款，很多县级公共图书馆的财政投入低购书经费少直接导致购买的新书少、种类也少。

2.3 现代化水平不足

信息技术的快速发展可以为图书馆的读者服务提供更加灵活方便的方式，但在经济欠发达地区，仍然采用最传统的手工操作为读者服务，读者也无法运用现代化的检索方式查找图书，只能使用最原始的卡片目录查询馆藏信息。现代化水平的落后致使图书馆服務方式受到限制只能提供最基本的借阅服务，会使读者越来越远离图书馆，甚至放弃使用图书馆。……