胡梓煊

摘 要：随着社会的不断发展与创新，群众对于电力资源的需求也变得越来越大，为了提供群众对电力的需求除了增强企业自身的供电水平外，还需要加强电力营销服务的质量，现如今传统的供电企业运行模式已经得不到更好的发展，无法在市场当中生存与竞争，所以供电企业需要加强自身电力营销服务，以此为供电企业带来良好的经济效益。该文章讲述了供电企业电力营销存在的问题，并提出了几点关键的供电企业营销优质服务提升途径策略。

关键词：供电企业;电力营销;优质服务;问题;策略

引言

供电企业在激烈的市场竞争当中，经济环境与供电企业得到了不断的发展。供电企业在市场当中占据了主要的地位，在改革开放之前，由于供电企业采用着传统的运行模式，并没有重视起服务质量的问题，便导致了营销服务意识和质量差，让供电企业无法得到良好的发展。

一、供电企业电力营销存在的问题

1.电力营销的效率较低

在供电企业的电力营销服务过程当中，企业重视的是开展供电的服务，并没有对客户的真实需求进行分析与挖掘，也没有制定一些比较科学合理的服务制度，这也让电力营销的服务处于比较底层的的局面，而供电企业电力营销服务的方面存在一定的落后，导致整个的服务流程不清晰，体现不出营销服务当中的智能化，这也是现如今信息化时代当中的重要问题[1]。

2.注重经济效益，强调电力营销