申陈晨

摘 要：职业倦怠是一种由工作引发的心理耗竭现象，是由情绪耗竭、去个性化以及个人成就感低三个维度构成的心理状态。对辅导员的身心健康、工作效率以及工作成就感产生极大的负面影响。根据马斯洛需要层次视角来看，职业倦怠根本原因与工作与薪水不匹配、压力大、社会认可度较低、发展路径不畅通有直接关系。要消除辅导员的职业倦怠，就要关注辅导员身心安全，保障基本物质需求，围绕培养和发展环节构建长效机制，从而提高辅导员的综合素质，提升其职业胜任力。

关键词：辅导员;职业倦怠;需要層次理论

中图分类号：F24 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.14.040

辅导员是开展大学生思想政治教育的中坚力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，在学生工作中发挥着不可取代的作用。但在高校现存的环境中，辅导员的重要性与其在学校的地位不符，主要原因是学校对辅导员使用多投入少，不能满足辅导员的需求，使辅导员群体出现职业倦怠，主要表现为：低成就感、去中心化，在工作过程中状态不佳、效率不高、敷衍了事、易躁易怒等负面情绪，在处理学生事务时机械式完成、缺乏情感共鸣。

1 马斯洛需要层次的基本内涵

美国社会心理学家马斯洛在其著作《人的动机理论》中提出需求层次理论，认为人的需求从高到低分为五个层次，依次为：自我实现需要、尊重需要、社交需要、安全需要以及生理需要。……