四川大学锦城学院计算机与软件学院 肖 蝶 杨 杉

以四川省某保险公司的续保数据为研究对象，分别从年龄、婚姻状况、性别、机构等四个方面，探究得到忠诚度较高的企业客户的特征，从而划分出企业重点宣传的受众人群；对企业的优势险种进行分析，以此得出企业应当重点运营及改进的险种类别；探究与总保费具有相关性的因素并分析出其中的线性方程式，得出增长总保费收益的可行性方案。最终使企业可从以上三个方面，来提升其自身的业务效率。

1 研究思路

这是一个经济高速发展的时代，伴随着科学技术发展的时代，大数据技术也被广泛应用于各种领域。大数据技术的发展引发了金融时代的改革，保险业面临巨大的竞争压力，因此保险公司需要在大数据分析方面进行积极的探索。传统营销方式导致企业营销过程中存在市场信息充裕度低、准确率差、反馈不及时等问题，结合大数据进行营销策略的制定可以很好地解决这些问题。数据规模越大，处理的难度也越大，但对其进行挖掘可能得到的价值更大，这就是大数据热的原因。因此，对于保险公司来说，可以通过分析优势客户特征、优势险种等方式，在更节约财力物力的情况下，提高公司的业务效率；同时，为了得到更高的企业收益，还可以分析与企业的总保费收益相关的因素并对其中的线性相关关系进行探索。总之，拥有大数据技术并能利用大数据的保险公司将拥有压倒性的竞争优势，大数据的运用能力将成为保险公司的核心竞争力。……