杨皓然

零售数字化，摄像头让实体店“转危为安”？

作为一种安保手段，摄像头早已是大街小巷里各种实体店的“标配”设备。提前安装摄像头，能够在盗窃事件发生后尽可能地提供犯罪者的信息，帮助商户挽回损失，这也已经成为了一种共识。

而由于摄像头信息记录的功能也会被人用于不法用途，因此，关于摄像头是否会侵犯个人权利、在哪些情景下才可以安装摄像头等相关的讨论亦不曾间断。相关部门也出台了一些规定，例如不得在公共场所私装摄像头、经营场所安装摄像头需要张贴标识等，来规范个人使用摄像头的行为。

不过，随着5G网络、人脸识别、物联网、信息通信等技术发展，关于摄像头的管理规范仍是尘埃未定，而摄像头“进化”的速度却是日新月异。从单纯的录像设备，到加入了芯片和算法的智能摄像头，其实现的跨度之大，跨进了更多的应用场景，也跨入了一些灰色地带。

而除了以可视门铃为代表的智能家居生态系统以外，渐渐智能化的摄像头被运营得最广泛的领域——传统零售的线下实体店，便是智能摄像头引发消费者焦虑和恐慌情绪的主要领域。

说起来，传统零售正处在行业生涯的关键时期。

回顾过去十几年，传统零售实体店经济的衰退几乎是肉眼可见的。

国内在线支付迅猛发展、领跑全球，“电商+物流”模式崛起，网购商品更加方便、价格更加透明，以淘宝、京东为代表的电商平台成长势头惊人，从传统的线下实体店铺手中抢走了大量的客户流量资源。……