杜舒明 张文斐 赵小凡 梁雪青 曹巍

1. 广东电网有限责任公司广州供电局 广东 广州 510000

2. 云南云电同方科技有限公司广州分公司 广东 广州 510000

引言

随着电网企业规模不断的扩展，跨业务域间的交互变得越来越频繁，如何有效监控企业的业务实际运行状况，保障企业高效良好运转，及时发现并处理企业运转过程中的问题，是当前企业面临的重要挑战。跨系统协同应用监控平台采用在线手段，实时采集业务系统交互的相关数据，依据企业特有的业务分类和模型，定制业务分析场景，平台进行自动监控，并将分析发现的问题及时通知给相关人员，再由相关人员进行问题定位，确定问题的处理方案，对问题进行闭环处理。

1 跨业务域流程监控存在的问题

电网企业不同业务部门间的跨业务域信息交互越发紧密，需要规范管理跨业务域流程，实现管理落地，打造“一体化、现代化、智能化”的企业信息平台，全面支撑电网企业的一体化管理。其中，对跨业务域流程的一体化管理，核心在于按照“集成、共享、协同”的技术路线，实现横向到边、纵向到底，打通部门之间的横向协同通道[1]。

随着跨业务域交互的深入应用，逐步暴露出业务运行过程中，状态无法准确跟踪、问题定位有偏差等问题，需要对应部门组织协调处理，造成时间和人力资源的浪费。因此，通过研究建立合理的跨业务域流程监控模式，解决电网企业的跨域业务问题，保障跨域业务的顺利开展。……