荣金铎

【摘  要】办公室对于一个组织的重要性是不言而喻的，是一个综合性的办事机构，不仅担负着调研、智囊等宏观管理方面的事务，又承担着办文办会等微观事务，是一个组织机构承上启下、内外联络的中枢机构。在新时期，办公室行政事务管理水平要不断地提升，在事务管理、规范服务等方面加大工作力度。作者将在本文中研究新时期办公室行政事务管理水平提升的具体举措。

【关键词】新时代;办公室;行政事务;管理策略;研究

1.要充分、准确地认识办公室行政事务管理工作的重要性

办公室可以说是每个单位的窗口，其作用是不言而喻的。办公室工作人员要对办公室的地位、作用予以充分、准确地认识，要及时根据组织的发展需要，提升办公室行政事务管理水平，为组织的高质量奠定良好的基础。一方面，从地位上来看，办公室是一个综合性的办事机构，是确保一个组织机构得以正常运转的基础，要随时随地地上下联系工作，也是需要办公室工作人员来完成。办公室行政事务管理岗位通常是办公室的窗口位置，承担着办公室日常工作，虽然很多工作是繁琐的、突发的、重复性的，但是人们都是通过办公室这个窗口来评价一个组织的整体工作成效。比如，看起来比较简单的电话转接，就代表着组织内外联系的第一形象，上级各种指示、有人反映情况，是了解单位整体情况的最好方式，同时也要注意讲话的艺术和态度，确保来信来访者满意。……