赵爱玲

刚刚过去的2020年，新冠肺炎疫情给全球消费市场带来巨大冲击。波士顿咨询公司（BCG）消费者洞察智库于近期通过对中国消费者进行调研，全方位了解并揭示出中国消费者对四大类，共计三十余种不同品类在疫情前后的态度、信心、花费及渠道偏好的变化。

“未来的后疫情时代，在扩大内需、提振消费的政策大环境下，消费领域的创新和重建也在同步发生。企业必须关注消费趋势，研究消费者在需求和选择上的结构性变化，才能在谋求发展和调配资源时抓住机遇，有的放矢。”BCG董事总经理，全球合伙人陈茜说。

2021年，企业应关注哪些中国消费趋势以制订未来的发展方向？

消费偏好出现结构性变化

“2021年，在严密管控和疫苗作用下，新冠肺炎疫情大范围暴发的可能性很低，但局部偶发的不确定性依然存在。这一新现实加深了中国消费者对健康生活的重视，也改变了消费结构和购物品类的优先级。”陈茜说。她认为，健康及生活方式类产品需求旺盛，是全民刚需。富裕人群对健康生活品类的花费指数超越高端产品（包括奢侈品、高端酒类和珠宝等），升至第一，成为该人群消費的头等大事。与此同时，富裕人群正全面升级各品类消费。与疫情前对比最鲜明的则是他们对生活必需品的消费，从原本购买“刚刚好”的产品到现在更加倾向于购买更加优质的产品。此外，生活必需品消费在各人群阶层都有快速增长，其消费指数在中产及以下人群中相比其他品类排名第一。……