王瑞美

摘要：目的 在妇产科护理工作中应用人性化护患沟通技巧，观察实际应用效果。方法 在我院选择98例妇产科患者进行分组研究，分组时保持人数均等。按照常规的护理流程实施护理的患者分入普通组，采取人性化护患沟通技巧的患者分入研究组，观察两组患者的焦虑抑郁情绪缓解情况以及其对于护理工作效果的满意程度。结果 观察可见，研究组患者的情绪状态缓解效果更为显著，患者对于护理效果的满意度更高，组间对比的差异显著性大（P<0.05）。结论 针对妇产科患者运用人性化沟通技巧实施护理中的沟通工作，有利于提升患者在护理中的满意度，优化患者情绪状态，作为护理人员应当优先考虑选择这种护理方式进行应用。

关键词：人性化护患沟通技巧;妇产科;护理

【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）05-253-01

引言：

对于患者来说，接受护理的过程中其与医护人员的沟通频率是相对较高的，作只有医护人员本身在与患者的沟通状态和沟通方法上注意调整优化，才能给患者带来良好的沟通主观感受，提升患者对整个护理流程的满意度[1]。本次研究的98例患者是来源于我院妇产科的患者，选取年份区间，2019年1月至2019年11月。患者按照护理方式的差异进行人数均等的分组，下文就具体的研究分析过程进行讨论。

1.资料与方法

1.1一般资料

在本次研究中，参与的患者均为我院妇产科收治的患者，患者总数98人，患者群体选取时间区间，2019年1月至2019年11月。分组依据，护理方式。即按照人性化护理沟通方式实施护理的49例患者分入研究组，其与患者分入普通组。患者常规临床资料显示如下，普通组，年龄区间，最大患者58岁，最小患者23岁，平均（31.07±2.19）岁;妇科疾病类型。……