邵蓓蓓

摘要：目的：分析心理护理对改善护患关系的重要性。方法：采用回顾性方法分析，选取本院自2019年1月-2021年3月收治的58例患者作为研究对象，比较常规护理干预与应用心理护理的临床效果。结果：研究组患者焦虑评分、抑郁评分、护患纠纷率低于对照组，且研究组患者的护理满意度高于对照组，均有显著差异（P<0.05）。结论：采用心理护理干预，可降低护理纠纷率，提高护理满意度，值得临床推广应用。

关键词：心理护理;护患关系;重要意义

【中圖分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）05-240-01

近年来，随着人们生活观念的转变，护理意识的增强，对医院护理服务也提出较高要求。由于患者来院就诊时，往往存在焦虑、抑郁等不良情绪，影响诊断及治疗依从性。作为护理人员应加强与患者的沟通交流，做好心理护理干预，进而改善不良情绪，降低护患纠纷率[1]。本文现将对患者实施心理护理干预的效果报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料

本次所选58例患者来源于本院自2019年1月-2021年3月收治的。根据护理方法分为对照组（29例，给予常规护理干预）与研究组（29例，应用心理护理）。如下表1所示：经统计分析，无显著差异（P<0.05）。纳入标准：临床资料完整者;自愿参与此次研究。排除标准：精神疾病史;中途退出实验者;严重心肝肾功能障碍者;临床资料不完整者。

1.2方法

对照组：给予常规护理干预。

研究组：应用心理护理。护理方法：（1）明确患者需求。患者来院就诊时，应详细了解患者基本情况，包括生理、心理，耐心及温柔的与患者沟通交流，了解患者护理需求，及时解答患者疑问。根据患者实际心理需求，提供针对性的护理干预，进而疏导不良情绪。并向患者介绍相关疾病的知识，讲述相应的治疗方法，从而缓解焦虑、恐惧等情绪。……