中国计量大学是一所以计量、标准、质量、市场监管和检验检疫为办学特色的本科院校，现为浙江省重点建设高校。中国计量大学人文与外语学院拥有哲学一级学科、汉语国际教育学科、公共管理（MPA）等3个硕士点。现有公共事业管理、公共关系学、行政管理、汉语言文学、汉语国际教育、英语、翻译等本科专业。学院近三年新增国家社科基金项目10项（其中重点项目1项），省部级项目26项，纵向科研经费达322万元，横向科研经费达1235万元。共发表学术论文200余篇，出版专著40余部。

学院公共关系学教育最初始于2003年设立的公共事业管理的专业方向，经过多年建设于2010年正式设立公共关系学专业。目前拥有专任教师11人，其中教授3名，副教授4名，博士以上学历9人。专业建有危机公关访谈模拟实验室、公共关系实训中心、新闻发布实验室、舆情监控实验室等較为全面的专业实验室体系。学院与杭州市公共关系协会共建公共关系研究院，中国国际公共关系协会会长、前中国驻美大使李道豫为研究院揭牌。

本专业积极开展国内外学术交流，承办了第八届西湖公共关系论坛、第一、二届浙江省公共关系策划大赛，联合承办了“讲好杭州故事”等一系列赛事，较好地锻炼和培养了一批学生。同时，学院及公关专业教师积极开展对外服务与合作，先后与浙江、安徽、福建、湖北等省计量院，浙江、广东等省电力公司，杭州、湖州、德清等文化广电旅游体育局，及其他企事业单位建立了战略合作或文化建设合作关系。学院与杭州万事利丝绸礼品有限公司共建“礼品文化研究中心”。同时，学院重视国际化工作，与香港理工大学、新西兰奥克兰理工大学、韩国顺天乡大学、韩国建国大学、加拿大里贾纳大学、比利时列日大学等均有联合培养学生或交换生合作项目。