上海外国语大学是全国目前唯一设置有公共关系学本科、硕士、博士三大人才培养层次的高校，专业整体实力居于国内高校相同专业前列。2011年在沟通促成公共关系学本科专业列入教育部《普通高等学校本科专业目录（2012年）》中起到关键作用，并主持制订了《全国普通高等学校公共关系学本科专业介绍》和《全国公共关系学本科专业建设指南》。

国际工商管理学院现有公共关系学专业教师11名，其中教授3名，副教授4名，讲师4名，全都具有博士学历学位，以及国外学习或交流经历。教师兼任着教育部高等学校公共管理类新设专业教学指导分委员会主任及秘书长、全国公共关系学专业院长（系主任）联席会议委员会主任及秘书长、中國公共关系协会副会长、中国国际公共关系协会学术委员会副主任、中国新闻史学会公共关系分会副会长、上海市公共关系协会副会长等社团职务。主持有国家社科基金重大项目的研究，在《管理世界》、《世界经济与政治》等权威刊物发表论文。

本科生录取分数和就业薪酬列全国高校公共关系学专业第一位。依托学校外语优势，学生需参加英语专业四、八级考试；依托学院商科优势，学生要系统学习经管、数学、计算机知识。在校生海外游学率约为35%，毕业后主要到世界500强企业工作。从2019级起，本科生和硕士生按照工商管理大类招生，定位数字公关与品牌管理方向，旨在培养公关+英语+技术的新文科超复合型人才，毕业生能够在英语语言环境中运用大数据技术从事公共关系管理工作。公共关系博士方向设在国际关系与公共事务学院国际关系专业，从2006年开始招生，上外是全国招收公共关系方向博士生最早的两所高校之一。

本系曾荣获中国公关教育20年突出贡献单位奖（2006）、中国公共关系创新领军组织奖（2019）等荣誉。现任系主任为杨晨副教授。