公共关系是社会关系的重要组成部分，是随着人类社会的文明进步而发展起来的，是现代社会交流沟通的推进器。随着社会关系的多元化和国际化，公共关系事业在社会经济文化政治生活中的作用愈来愈重要，公共关系教育事业的重要性也随之上升。发展中的中国需要良好的公共关系，这为中国公关教育带来机遇的同时，也带来了不小的挑战。中国公共关系工作须从基础性的发展向高层次的整合和专业化迈进，要积极推动高素质公共关系人才培养工作。训练有素的高素质公共关系人才极为缺乏，这是公共关系事业发展的瓶颈。中国公关教育如何推进公关队伍不断壮大，在教育层面使理论与实际更好地结合，顺应时代的发展要求，培养通用型、复合型高素质人才，从而利用公共关系的特殊职能沟通协调各方关系，为中国国际形象的改善，为中华民族的伟大复兴服务。这是当前教育界亟待回答的课题，本栏目聚焦当前公关教育现状，邀请行业内专家、学者就目前国内高校教育存在问题、趋势、解决思路等角度进行解读，以飨读者。

有两件事，引发我对目前公关教育的感慨和思考。一次，在全国性的公共关系会议上，一位著名企业家说，我对公关非常重视，但在企业日常经营中，我不知道哪些业务是属于公共关系方面的，有些盲目，不知道公关工作从哪里下手？

另一件事，是在一次公关表彰会议上，一位有影响的企业家上台领奖，着西装领带，可脚上却穿了一双旅游鞋。

前者，这家企业经营得很好，我敢说他们的公关工作也一定做得不错。在当代社会，很难想象公关工作做得不好，企業却能发展得很好。问题在于，他们的公关工作不是自觉的去做的，只是无意之中顺便就把公关工作做了。

后者，虽然非常重视公关，但缺乏系统学习，至今对一些基本的礼仪知识还未掌握。

不知道哪些工作属于公关范畴，实际上却几乎天天在做；感觉到公关工作挺重要，但没有专门学习过，不知道怎么做；对公关工作越来越重视，可缺乏这方面的专门人才；有些企业或单位，虽然配备了公关机构和人员，但能力不强、本领恐慌，等等。

从这些现象中，我们可以看到：一方面，经过几十年的努力，我们的公关教育已经取得了很大的成绩，使全社会都重视公关了；另一方面，公关教育仍然有很大的社会需求。尤其是全社会的公关素养教育和公关专门人才教育，还有很多工作可做。

我们要通过学校的课堂教育和社会上多种形式的培训，让企业和其他社会组织从无意识被动做公关，转化为有清醒的认识，更加主动的做公关；让思想上重视公关者，有更全面的知识和技能；让公关专门组织和人员，有更强的能力来满足需求。

公关理论研究的不断深入，公关教材建设的不断加强，公关教学水平的不断提升，公关教学方法的不断完善，等等，这些都是做好公关教育的重要工作。公关界需要持续扎实的努力，才能担负起时代赋予我们的重任。

（作者简介：李道平，安徽省公共关系协会副会长、安徽出版集团编审）