王宏亮

摘 要：为了解物流企业绩效评价指标相关研究成果，从物流企业绩效评价指标内容和评价方法两方面出发，对物流企业绩效评价研究领域的文献进行总结、梳理。物流企业绩效评价指标内容，根据文献内容相似情况，可分为一般评价体系、基于平衡计分卡的评价体系、特定企业评价体系。物流企业绩效评价方法主要包括层次分析法、模糊综合评价法、主成分分析法、数据包络分析法等，这些方法出现的频率较多，且为较主流的评价方法。

关键词：物流企业;绩效评价;评价方法;指标体系

中图分类号：F252        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2021）10-0010-03

物流企业的绩效是指物流企业经营的价格、产量、成本、利润、质量、品种和技术进步的实际情况，它反映了某个物流企业的盈利能力和发展状况。进行有效的物流企业绩效评价，能够得出物流企业在实际运行中的具体情况，使得企业的管理者能够从企业具体情况出发对物流企业的资源进行合理的配置，从而提高物流企业的运作效率，降低成本提高物流企业利润，在越来越激烈的物流企业竞争中取得优势地位。

国内外的学者对于物流企业绩效的研究，呈现出多个层面、多个角度和综合性的特点。现有的文献研究主要集中在构建物流企业绩效评价指标体系和选择物流企业绩效评价方法两个方面。构建物流企业绩效评价指标体系则侧重于关注绩效评价的影响因素有哪些，而选择物流企业绩效评价方法则侧重于使用合理的方法来计算评价值。……