王文丽 朱博

摘 要：供热企业的发展关系国计民生，但目前考核方式简单落后，没有体现出价值创造的关键领域和环节，无法帮助企业塑造核心竞争力，从而严重影响了供热企业的进一步发展。本文以L供热公司为例，对其在绩效考核中存在的问题进行了剖析，基于供热企业价值创造路径，采用关键绩效指标（KPI）对其指标体系进行了重构，为其实现高质量、可持续发展创作良好条件。此外，由于供热企业价值创造路径基本类似，本文的研究对其他供热企业的绩效考核具有借鉴意义。

关键词：绩效考核;价值创造路径;关键绩效指标;供热企业

中图分类号：F23     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.16.041

供热行业的政府管控色彩较为浓厚，绩效管理不到位，考核方式简单落后，无法适应经济新常态下的发展要求。供热企业想要取得长远发展，必须革新绩效考核方式，塑造核心竞争力。本文以L公司为例，遵循价值创造路径，结合公司战略，对原有绩效考核体系进行重塑，以为其可持续发展奠定坚实基础。

1 L公司简介

L公司经北京市工商行政管理局批准，由X集团有限公司于1993年出资组建，是X集团下属的一家中小型国有独资供热公司。L公司以供热运行管理为主业，现有供暖面积250余万平，热用户3万余户，锅炉房29处，锅炉73台，换热站61座。截至2019年底，实收资本2000万，总资产3亿，净资产700万。

L公司实行经理负责制，经理为企业法定代表人，由X集团有限公司任命。L供热公司下设供暖分公司、经营分公司及各职能部门，其中供暖分公司下设5个运行队，分管5个不同的供暖区域。……