曲保荣

摘要：领导干部要想做好群众工作，首先要讲好群众语言。只有把熟练使用群众语言作为一门必修课、基本功，才能把党的理论、政策讲清楚、讲明白，进而真正为广大群众办实事、解难事，真正履行好一名领导干部的职责与使命。新时期的领导干部要想提高自己讲好群众语言的能力，必须要坚持做到讲实话、讲白话、讲心里话，并且抓住机会、加强学习，不断提高理论素养、扎实文化功底，多实践、勤思考，才能渐进式的提升运用群众语言的技巧。

关键词：群众语言;理论素养;领导干部;时代感

1.领导干部讲好群众语言的“三个”关键

1.1多讲实话，不说空话

领导干部要为群众办实事，首先要做到讲实话、忌空话。对于群众提出的问题、遇到的困难，如果乱开“空头支票”，不假思索的给予许诺，一方面是影响了领导干部在群众中的形象，久而久之也就失去了公信力;另一方面也会形成不好的示范，导致形式主义在干部队伍中泛滥。因此，领导干部在与群众打交道时，要多讲实话、少说空话。对于群众的诉求，要耐心听取，对于合理的诉求想方设法的满足;对于群众的问题，要剖析成因，帮助群众化解矛盾、解决困难。只有讲实情、说实话，不绕弯子、直面问题，才能让领导干部的每一句话都能掷地有声，进而得到群众的理解、赢得人民的支持。

1.2多讲白话，力诫官话

领导干部与群众交流时，必须把意思表达准确、清晰为基本要求。在实际的工作中，有一些干部面对基层群众，喜欢摆架子、说官话，不仅让群众理解起来有一定的难度，而且没有往往华而不实、毫无营养，说了等于没说。因此，一名合格的领导干部，要善于把“官话”转变成基层群众听得懂的“土话”“白话”，多一些乡土味和人情味，站在“自家人”的角度，用“接地气”的语言。一来是可以拉近领导干部和普通群众的情感距离，在密切干群关系的基础上，实现心贴心的交流;二来也能够让群众敞开心扉，敢于说出实情、提出建议、反映问题，这对于领导干部的工作开展也是大有裨益的。唯有如此，才能让领导干部的语言更加亲切，才能更让基层群众听的舒坦、听的明白。

1.3多讲心里话，少说套话

领导干部讲好群众语言，除了要准确无误的传递信息，还要花费心思、融入感情。在交流过程中，让群众感受到领导干部的一腔热情和真挚感情，在干部与群众之间架起情感沟通的桥梁，才能让交流更有成效，让工作更好开展。大话、套话，虽然能够博得群众一时的高兴，但是也会给群众留下一种不真诚、不务实的印象，对今后的工作开展必然会造成诸多的阻碍。因此，领导干部要转变思维观念，先要掏出“心窝子”，然后群众才能打开“话匣子”。多讲心里话，把群众当成家人，始终牢记服务宗旨，才能用群众喜闻乐见的语言，传递党的新政策、新理论，让工作更富有成效。

2.领导干部提升群众语言能力的策略

2.1学习是根基所在

对于领导干部来说，如果没有一定的理论素养、知识积累、文化功底，群众语言是讲不好、讲不活、讲不传神的。因此，要持之以恒、坚持不懈的学习，让自己的文化、学识得到持续的提升，让自己的思维、观念得到不断的创新，让自己的见闻和视野得到不断的拓展。这样才能让领导干部更加灵活的运用群众语言，进而用讲故事、说实例、引经据典等方式，提高与群众的交流效果，树立一个平易近人、学识渊博的领导干部形象。合理规划自己的时间，发扬“钉子精神”，挤出时间来读书;利用“碎片化”时间，随时随地的学习。只有博览群书、博古通今，才能更好的驾驭群众语言。

2.2实践是源头活水

群众语言是广大人民群众在生产、生活的实践中，积累形成的鲜活语言。有些领导干部在运用群众语言时，习惯于说一些漂亮的空话、违心的假话，虽然听起来并没有问题，但是脱离了实际，不能打动群众，自然也就无法同群众融为一体。因此，领导干部要想讲好群众语言，绝对不能只做表面功夫，而是要深入群众、联系实际，在反复的实践中，逐渐掌握群众语言的特点，在讲好群众语言的同时，从中汲取营养与智慧，对自己的工作开展提供有益的帮助。要坚持脚底常带泥土、心中常装百姓，与群众“同坐一条板凳”，拉家常、话里短，在“零距离”贴近群众中，提高自己讲好群众语言的能力。

2.3思考是升华途径

无论是民族语言还是群众语言，保持旺盛生命力的诀窍在于创新。一个时代有一个时代的话语体系，群众语言也有与时俱进的问题。如何把老话讲新、让群众语言迸发出新的思想火花，是领导干部讲话的新课题。个别的领导干部在讲话时常说老化、套话，既缺乏新意，也没有真情实感，根本原因在于领导干部没有转换身份，不能从普通群众的角度看待问题，虽然心里想的是运用群众语言，但是嘴上说出来的却是官话、套话。因此，要想讲好群众语言，必须要运用群众思维、站在群众角度，思考如何把“老话”讲新。要思考在什么場合讲什么话，既要保证群众听得懂，又要不落俗套。只有紧跟时代的发展，迎合人民的心声，才能使群众语言保持魅力、丰富内涵、更具时代感。

3.结语

领导干部是以群众为核心开展工作的，要赢得群众的亲近和信任，就必须先过“语言关”。讲好群众语言，是坚持学习、不断积累、勤于思考的结果，需要领导干部认真对待、换位思考，在讲话时做到用心、用情，才能与广大群众真诚沟通、友好交流。新时期如何用好群众语言，已经成为检验一名领导干部是否合格、称职的基本标准，也直接影响着干群关系是否和谐。领导干部应当将掌握群众语言的使用技巧，提高讲好群众语言的能力，作为一项重要工作任务，进而保证群众工作的高质量开展。

参考文献

[1]张英俊.领导干部怎样讲话才像“话”[J].领导科学，2019（03）：63-65.

[2]张裕新.领导干部要多讲接地气的群众语言[J].领导科学，2014（27）：38-39.

[3]李丹.领导干部要善于运用群众语言和群众交流[J].赤子，2018（23）：14

[4]郑国杰.领导干部要学会如何运用群众语言做好群众工作[J].才智，2018（23）：247