谭莹

梧州市红十字会医院急诊科 543002

多发性创伤多因车祸、高处坠落、爆炸等高能量损伤导致2个以上脏器相继出现功能障碍，具有发病急、进展快、并发症多、死亡率高等特点，快速、有效的急诊分诊结合专科救治是保证抢救成功的关键〔1〕。然而过度拥挤的急诊科使医疗资源供给不能有效满足患者的医疗需求，同时导致急诊医疗质量下降、不良事件增多、住院时间延长、医疗费用增加及病死率上升等，是医疗系统功能障碍的一个重要体现〔2〕。国家卫生部在2011年至2012年连续发布急诊分流方面的指导原则和流程规范，形成分级分区管理模式，即对急诊科就诊患者的病情严重程度、需占用急诊医疗资源的多少对病情评估分为1～4级；急诊诊治区域根据空间布局分为红、黄和绿三个部分，按照1～2级患者进入红区诊治，3级患者进入黄区诊治，4级患者进入绿区诊治的原则进行分流〔3〕。本研究对286例急诊患者及家属进行调查问卷分析，找出影响分级分区管理效果的危险因素。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选择2017年1月至2018年1月入治梧州市红十字会医院急诊科诊断为多发伤患者286例为调查对象，每个家庭选择一人进行问卷调查。其中男144例，女142例；年龄20～65岁，平均(41.7±8.5)岁；文化程度：初中及以下65例，高中及中专159例，大专以上62例。发放问卷300份，回收问卷286份，回收有效率95.33%。

1.2 研究方法

自行设计调查问卷，调查表内容包括:①基本情况:患者的性别、年龄、文化程度、职业、家庭地址、收入情况、交费方式等；……