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“双一流”高校图书馆毕业季服务调查与分析

2021-06-08赵海燕

内蒙古科技与经济 2021年8期
关键词:微信图书馆服务

赵海燕

(中国海洋大学 图书馆,山东 青岛 266100)

毕业季服务是高校图书馆以毕业生为服务对象,基于满足其离校现实需求、舒缓离校复杂情感、阅读温暖助力前行等目的而推出的系列措施,主要包括以离校手续和学位论文通知为主的传统服务项目和以丰富多彩的毕业季活动为主的延伸服务项目。毕业季服务作为图书馆“三全育人”服务的校园最后一站,是图书馆服务对象细分化、服务模式创新化的进一步体现。基于微信公众号的强大功能和10亿级别的用户量,高校图书馆逐步将微信公众号作为重要的媒体平台,其推文在形式上具有标题句式多样化、语言表达非规范化、传播形式多元化的特征[1],更贴近学生群体的语言风格和阅读习惯。笔者通过42所“双一流”高校图书馆官方主页和微信公众号,调研其毕业季服务的开展实况,并在分析的基础上提出毕业季服务要通过融入校园、融合力量、提升馆员专业能力等途径取得长足发展。

1 相关研究分析

笔者通过中国知网,以主题词=“图书馆”AND“毕业季”进行检索,截至2020年7月共发现47篇相关研究文献。2013年3月,《打开服务的另一扇窗:高校图书馆毕业季系列活动》的发表开创了图书馆毕业季服务研究的先河,此后该领域进入研究者视野,研究成果逐步增多,2015年达到年发文量10篇的峰值。但毕业季服务相关研究的起步较晚,累计学术成果规模有限,亟须相关关注。

从研究对象来说,高校图书馆毕业季……

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