谭 笑，郭进利

（上海理工大学 管理学院，上海200093）

0 引 言

“感性工学”一词是由马自达集团前会长山本健一在20世纪80年代中期提出的［1］，是感性与工学相结合的技术。主要通过分析人的感性来设计产品，并依据人的喜好来制造产品，属于工学的一个新分支［2］。其实质是在工程心理学的基础上，研究人与物之间的相互关系，以便设计出更加人性化的产品［3］。感性工学在日本诞生，同时在日本学者的研究下高速发展。其中，学者长町三生经过几十年的研究，撰写了一系列重要论文和相关书籍，为感性工学的发展做出了突出的贡献。感性工学进入中国时间较短，目前还在发展阶段，但大量学者非常关注感性工学，并投入研究。

车载导航作为行车途中必不可少的辅助工具，经过科技的发展不断更新换代，如今全触屏车载导航界面早已占据市场，方便消费者的同时，也保持着各品牌自身的特点。车载导航界面设计逐渐走向成熟，而要想提供给消费者更优质的产品体验，必须考虑到人的因素进行改进。本文基于感性工学对车载导航界面设计进行研究分析，考虑到人们面对产品的情感反应，从感性工学的角度加以解读，从而得到车载导航界面的设计预测模型，以供设计师参考使用。

1 建立感性语意空间

车载导航系统是利用GPS结合电子地图，在全世界范围内找到车辆的具体位置并规划路线。车载导航具备语音导航、规划最佳路径等主要功能，另有DVD播放器、蓝牙免提、智能泊车等附加功能［4］。……