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律师:买到三无产品10倍赔偿

2021-06-01李颖

中国质量万里行 2021年4期
关键词:消费者

李颖

外出就餐吃到异物?保健品成分含量不达标?买的进口食品,标示内容中英文不一致?……遇到这些“消费坑”怎么办?律师的专业解答在这里:

1.给宝宝买的东西有有害成分,该怎么办?

消费者:我给宝宝买了一盒手指饼干,发现里面有一种有害于人体的成分焦亚硫酸鈉,我该怎么办?

律师:焦亚硫酸钠是不允许放到儿童食品中的,这属于不符合安全标准的食品,可以向商家或经营者主张10倍的赔偿。如果造成损失,则除损失之外,还可以要求三倍的损失赔偿额。

2.外出就餐吃到异物,该怎么办?

消费者:最近,我去吃刺身,吃出了绿色异物,我该怎么办?

律师:这种情况是属于《食品安全法》里不符合安全标准的食品,可以向商家去主张价款的10倍进行赔偿。

3.新购买的保健品与以前的口感有差异,该怎么办?

消费者:最近我买了一盒钙咀嚼片,吃起来却感觉跟之前不一样了,我该怎么办?

律师:消费者如果怀疑钙的含量不够,那么可以去相关机构去检测,如果检测出来钙的含量跟它标注的有差异,就属于不符合安全标准的食品,可以向商家去主张10倍的赔偿。

4.保健品未标注不适宜人群,该怎么办?

消费者:我想给长辈和小朋友买瓶鱼油,但发现鱼油上没有标注是否适合老人或者孩子吃,我该怎么办?

律师:保健品和药品必须标注适宜人群,没标注就属于不符合安全标准的食品,可以向商家或者是厂家主张10倍的赔偿。

5.买到三无产品,该怎么办?

消费者:我在商场买了一袋营养品,回家之后一吃发现不对劲,然后再仔细一看,上面像生产日期,还有联系方式,还有生产的地址都没有,向商场要求索赔。

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