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受众卷入、评论互动与公众舆论:基于话语分析的网易新闻用户评论案例考察

2021-05-27黄敏,袁蕾

未来传播 2021年2期
关键词:建构受众价值

黄 敏,袁 蕾

(1.浙江传媒学院新闻传播研究院,浙江杭州310018)(2.浙江传媒学院学生处,浙江杭州310018)

随着网络媒体的发展,用户评论已成为网络新闻的标准特征,“通过为读者提供即时分享其与新闻故事有关的思想与情感的能力,网络新闻鼓励着一种线下场景中所不可能有的互动性沟通”,同时“这样的评论也有助于人们评估有关特定议题的公众舆论”[1]。正是由于用户评论是当今重要的公众舆论场,用户评论的动态也引起人们的关注,究竟是什么创造了用户与新闻之间以及用户与用户之间的互动?虽然“关于究竟什么激发用户对新闻进行评论的需要,当前的研究尚不能提供一致的线索”,[2]但学界仍提炼出了新闻因素(news factors)、讨论因素(discussion factors)、受众卷入(audience involvement)和媒体平台的设计因素等四大可能因素。然而在这四大因素中,受众卷入的影响尚未得到应有的重视,而常被视为其他因素尤其是新闻因素的中介;相应的,受众卷入对用户评论这一重要公众舆论场中舆论形成的影响也尚未获得探讨,不利于人们对新媒体环境中公众舆论形成之可能因素的充分认识。

本文以“昆山反杀案”网易新闻跟帖为个案,就受众卷入是否可以自主地影响用户评论进行分析,同时也就受众卷入对本案例公众舆论形成的影响加以探讨,试图为相关研究提供一个新的研究视角与分析路径,以深化对相关现象的认识。

一、相关研究及主要观点

齐格勒和奎林(M. Ziegele & O. Quiring)曾将学界具有较大共识的影响用户互动的因素总结为四点:新闻报道具有的新闻因素、先前用户评论具有的讨论因素、受众卷入和媒体平台的设计因素。……

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