黄建东，崔 波

(浙江传媒学院新闻与传播学院，浙江杭州310018)

从国际社会到中国国内，人们越来越认识到残疾人事务是一个人权问题，保障残疾人能和健全人在平等的基础上参与社会生活和发展，已经令各国达成共识。中国是世界上残疾人最多的国家，其中视力残疾约1233万人，听力残疾约2004万人。2019年7月，国务院发布《平等、参与、共享：新中国残疾人权益保障70年》白皮书指出：“关心特殊困难群体，尊重残疾人意愿，保障残疾人权利，注重残疾人的社会参与，推动残疾人真正成为权利主体，成为经济社会发展的参与者、贡献者、享有者。不断提升残疾人获得感、幸福感和安全感。”在满足残障人群“社会化”的过程中，政策为保障兜底，技术则成为加持器，而如何真正打破无障碍建设的“障碍”，成为学界和业界共同关注的主题。

“无障碍”一词来自“barrier free”或“accessibility”，表示生活中没有阻碍地顺利进行各项活动。无障碍理念始于20世纪50年代由丹麦人卞麦克逊(N.E. Bank- Mikkelsen)提出的正常化(Normalization)原则，该原则提倡残障人能够和健全人享受同等待遇生活和教育条件。信息社会的到来使得无障碍一词被赋予“信息无障碍”的理念，信息无障碍(information accessibility)指出了“无障碍”理念在信息社会被赋予的新内涵，即人人都能有平等的权利享受信息时代带来的红利。信息无障碍主要的关注点被定位在如何改进技术，并在技术层面改善社会中的障碍“设施”。目前的研究主要围绕信息技术的“可及性”来开展研究，但技术的“可及”并不意味着传播“通畅”，[1]于是新闻传播学领域发展出了“无障碍传播”这一研究理论。……