林红宣 刘东

关键词：公共图书馆;志愿者服务;大连市少年儿童图书馆

摘 要：文章阐述了公共图书馆开展志愿者活动的意义，并以大连市少年儿童图书馆为例，分析了公共图书馆志愿服务工作过程中存在的问题，综合运用文献法、网络调研法、访谈法对志愿者服务管理体系进行了研究，提出了关于更好开展志愿服务活动的建议，以期为公共图书馆志愿者事业的相关研究提供参考。

中圖分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）02-0138-03

志愿者（Volunteer）也被称为“义工”，指自愿、无偿地为社会进步或文明发展贡献自身力量的人[1]。每年的12月5日是国际志愿者日，我国各地都会组织开展志愿服务活动，以弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。目前，我国的志愿者队伍正在逐步壮大，已成为社会主义精神文明建设的有生力量。习近平同志指出，中国青年志愿者事业是我党领导的共青团在新的历史条件下的重大创新，是在工作领域的创新，也是适应社会需求的创新。公共图书馆是由国家中央或地方政府出资、管理的，免费为社会公众提供服务的图书馆[2]。我国共青团中央于1993年12月正式启动中国青年志愿者行动。1996年，福建省图书馆率先开展了公共图书馆志愿者服务，自此，志愿者服务活动在图书馆界逐步开展。自1994年起，文化部每四年对全国县级以上公共图书馆进行一次评估定级工作。在《第六次全国县级以上公共图书馆评估标准细则》中，“志愿者管理”为二级指标，图书馆志愿者人数、志愿者服务形式、志愿者管理等方面均占有一定的分值，说明志愿者服务对公共图书馆工作具有十分重要的影响。……