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领导力决定工作能效

2021-05-23

支点 2021年5期

在有关领导力的会议上,我往往会用盖子法则作为开场白:锅里的水总是漫不过盖子,领导力就像一个盖子,它决定了一个人的工作能效。一个人的领导力越低,限制其潜力发挥的盖子所处的位置也就越低,也就是说他的潜力更低;相反,一个人的领导力越高,盖子所处的位置也就越高,他所能发挥的潜力也就越大。

举例来说,如果你的领导力分值是8,那么你的工作能效永远也不可能大于7。如果你的领导力分值仅为4,那么你的工作能效顶多为3。不管怎样,你的领导力决定了你的工作能效以及你所在组织的潜在影响力。

用一个故事来说明盖子法则。1930年,年轻的兄弟俩迪克和莫里斯来到加州,寻觅好的商业机会。1937年,他们在帕萨迪纳市开了一家小小的免下车餐馆。当时,以车代步在南加州已经是很普遍的现象了,随着人们对汽车的依赖程度越来越高,迪克和莫里斯的小餐馆生意红红火火。1940年,他们把餐馆搬到洛杉矶东部的圣贝纳迪诺,年营业额高达20万美元。

到了1948年,敏锐的直觉告诉他们,时代变了。于是兄弟俩取消了送餐到车服务,改成只提供堂食。餐馆减少了菜品,专门卖汉堡包;取消瓷碟、玻璃杯和金属餐具,改用纸盘、纸杯和塑料餐具。兄弟俩还发明了一个新系统,让厨房变成了一条流水线,把每个订单的完成时间控制在30秒以内。到了20世纪50年代中期,餐馆年收入达到35万美元。

这就是麦当劳的故事,但我要说的不是这个。事实上,麦当劳兄弟俩在事业上并未能取得更大的进展,原因很简单——二人的领导力比较低。……

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