王晓楠 施清清 周伯儒 赖宏伟

（珠海格力电器股份有限公司 珠海 519070）

引言

目前，全自动洗衣机逐渐的成为人们日常生活中不可缺少的家用电器，而在使用洗衣机的过程中可能会出现的各种故障影响客户使用及体验效果，其中溢水故障为一种常见的故障模式。溢水故障主要是为了防止用户在使用洗衣机过程中，出现因进水不止导致水流出洗衣机筒体，造成水泡到其它家用物品影响用户体验及造成财产损失。全自动洗衣机一般采用液位传感器对进水量进行检测，液位传感器又叫做液位开关，起到检测洗衣机进水量及排水量作用，进而控制洗衣机的进水与排水动作，属于洗衣机的关键零部件。一旦液位传感器检测不准确或失效将导致进水量错误，造成洗衣不净、浪费水资源，严重时将导致水溢流出洗衣机筒体，造成较为严重后果。

1 故障案例及分析

某款试制全自动波轮洗衣机在测试性能的过程中，偶发性出现溢水故障报警，但查看报警时实际水位未达到溢水水位。溢水故障原因为控制系统接收到液位传感器的水位达到设定的报警水位，现场核实报故障时整机实际水位距离设定的溢水水位有约5 cm距离，核实实验设置最大进水量60 L，实际流量计检测到的进水量59.6～60 L，未达到溢水条件。为明确造成故障原因，分别对控制系统的软、硬件以及液位传感器进行排查。

1.1 主控板硬件排查

为排查是否为主控板异常原因导致误报警，首先更换正常使用的监控主控板进行复核，仍会出现溢水故障。……