林琼璇

（中国电信股份有限公司汕头分公司，广东 汕头 515000）

0 引言

大数据技术可以给电信网络故障管理工作提供改进帮助，该项技术具有强大的数据处理能力，还可以与其他先进技术结合，构成一个以大数据为基础的电信网络故障管理系统，该系统基本可以独立完成故障管理工作，只有在个别特殊情况下才会依靠人工，说明大数据技术应当被应用于电信网络故障管理中，有必要展开相关研究，分析技术具体应用方法，此举具有一定现实意义[1]。

1 大数据技术基本概念与作用

1.1 基本概念

大数据技术基本概念可以分为两个层次，分别为“大数据”与“技术”：①大数据，大数据就是一个庞大的数据集体，其中数据不但量级恐怖、分类多样，数据之间还存在错综复杂的关系，但这些数据均来源于现实发生的相关事件，因此通过数据可以反映出事件情况，可以根据数据反映结果对事件作出一些判断，说明大数据具有良好的应用价值；②技术，在大数据概念上可知其具有良好的应用价值，但大数据并不能直接被应用于判断中，因为要通过大数据对事件进行判断，就必须先对大数据内所有数据进行识别、分析、整合，但面对其恐怖的数据量级与众多数据分类，人工或者是常规的数据处理手段是无法实现识别、分析、整合目的的，所以必须要采用专门的技术手段才能让大数据的应用价值充分发挥，可以将此类技术视作大数据处理技术。大数据处理技术类型有很多，其中最具代表性的就是人工神经网络技术与智能技术[2]。……