马彩虹

摘要：目的：探究慢性胃溃疡患者中优质护理服务的实施效果。方法：收集2019年5月～2021年5月罹患慢性胃溃疡疾病患者96例，以随机平行原则分为对照组及实验组，每组各48例。对照组接受常规护理服务，实验组接受优质护理服务，对比两组的护理效果。结果：和对照组比较，实验组的生活质量评分更高，差异性显著，P < 0.05。实验组的并发症发生率低于对照组，P < 0.05。实验组的护理满意度高于对照组，P < 0.05。护理干预前，两组焦虑自评量表SAS评分、抑郁自评量表SDS评分比较差异不明显，未见统计学的意义，P > 0.05;护理干预后，两组SAS评分和SDS评分均有所降低且实验组的SAS评分和SDS评分低于对照组，差异显著，具有统计学意义，P < 0.05。结论：慢性胃溃疡患者接受优质护理干预，不但能改善患者的生活质量，而且能够降低并发症发生率，提高患者的护理满意度、缓解患者的焦虑心理及抑郁心理，故而建议在慢性胃溃疡患者护理中应用、推广。

关键词：慢性胃溃疡;优质护理;生活质量;影响

慢性胃溃疡GU，即为贲门——幽门间的慢性溃疡，为消化性溃疡的类型之一，会在胃、十二指肠，以及食管下端、胃-空肠吻合口四周等位置发生[1]。发病原因和胃液消化作用、溃疡形成有关，主要表现为腹痛、体重减轻、疼痛等，如果没有在早期诊治、处理，必然会对患者的生活质量造成直接的影响，因而本次研究将甘肃省东乡县人民医院2019年5月～2021年5月收治的96例慢性胃溃疡患者作为探究对象，评判优质护理、常规护理的实施效果。现报道如下：

1 对象与方法

1.1 一般资料

选择甘肃省东乡县人民医院2019年5月～2021年5月收治的96例慢性胃溃疡疾病患者作为研究对象，通过随机平行方法分为对照组及实验组，每组各48例。对照组接受常规护理服务，实验组接受优质护理服务。对照组中男性27例，女性21例;年龄20～62岁，平均年龄（41.2±3.3）岁;病程2～15年，平均病程（8.5±1.5）年。实验组中男性26例，女性22例;年龄20～60岁，平均年龄（40.5±3.1）岁;病程2～14年，平均病程（8.2±1.3）年。两组一般资料比较无显著的差异，P > 0.05，可对比。

纳入标准：接受胃镜检查确诊为慢性胃溃疡[2];符合医院伦理委员会审核标准;患者和其家属签订了知情同意书。排除标準：精神障碍;认知功能障碍;依从性不佳。

1.2 方法

对照组提供常规护理服务，主要进行健康教育、生活护理指导。

实验组提供优质护理服务。（1）优质健康教育：联系患者相关情况，如年龄、性别、文化水平等，选取患者可理解、接受的方式进行健康教育，如发放健康教育手册、口头讲解、播放视频等方式，重点对慢性胃溃疡发病原因、主要表现、危害等知识进行讲解。（2）优质药物护理：告知患者正确用药方法、用药的必要性，以此规范患者的用药行为。这个过程需对患者用药表现、有无出现不良反应加以观察，嘱咐患者不可随意调整用药剂量、次数、时间等，同时提前告诉患者用药期间可能会发生的不良反应，使其做到心中有数。（3） 优质饮食护理;鼓励患者多补充一些清淡、粗纤维的食物，禁食辛辣、油腻、咖啡、浓茶等，避免对胃部造成刺激。（4） 优质心理疏导：平时主动和患者沟通、交流，对患者心理状态变化加以观察、分析，尽可能多使用鼓励、安慰、支持等语言，以便建立良好的护患关系，给予患者心理精神方面的支持[3]。（5）优质运动护理：结合患者具体状况编制完善的运动方案，使其明确形成良好运动习惯、坚持运动对自身疾病的积极影响，鼓励患者进行一些有氧活动，如散步、慢跑、瑜伽、八段锦等活动，提升患者的机体免疫能力，加速其康复进程。（6）优质生活护理：全面了解患者的生活习惯、饮食习惯，编制完善的膳食方案，嘱咐患者平时保证睡眠充足、休息充足，关注天气变化适当增减衣物，认真做好保暖工作。

1.3 观察指标及判定标准

对比两组的生活质量评分、并发症发生率、护理满意度、护理前、后心理评分（SAS评分、SDS评分）。

（1）采用医院编制的生活质量评分量表，对两组躯体功能、心理功能，以及社会功能和物质生活几个方面评分，每项总分均为100分、分值和患者的生活质量改善情况呈正比。

（2）选择医院方面编制的护理满意度量表，以非常满意、满意、不满意几个等级，对两组护理满意度状况加以评价，总满意度 = （非常满意+满意）/例数×100 %。

（3）通过焦虑自评量表SAS评分、抑郁自评量表SDS评分，对两组焦虑心理和抑郁心理进行评分，SAS评分≥50分为阳性、SDS评分≥53分为阳性。

1.4 统计学处理

应用SPSS 20.0软件对临床资料进行统计分析，计数资料用（%）表示，行χ2检验，计量资料用（x±s）表示，行t检验，P < 0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 实验组与对照组生活质量评分的差异研究

和对照组比较，实验组的生活质量评分更高，差异性显著，P < 0.05，见表1。

2.2  实验组与对照组并发症发生率的差异研究

两组的并发症发生率比较存在明显的差异，实验组的并发症发生率低于对照组，P < 0.05，见表2。

2.3  实验组与对照组护理满意度的差异研究

两组的护理满意度比较具有明显差异性，实验组的护理满意度高于对照组，P < 0.05，见表3。

2.4  实验组与对照组护理前、后心理评分的差异研究

护理干预前，两组焦虑自评量表SAS评分、抑郁自评量表SDS评分比较差异不明显，未见统计学的意义，P > 0.05;护理干预后，两组SAS评分和SDS评分均有所降低且实验组的SAS评分和SDS评分低于对照组，差异显著，具有统计学意义，P < 0.05，见表4。

3 讨论

慢性胃溃疡，为临床方面发生率较高的消化道疾病。因人们的饮食习惯、生活习惯发生了一定变化，所以使得该病的发病率不断增长，在发病后会出现恶心呕吐、腹部不适、疼痛等表现，导致患者的生活质量不同程度下降。针对于此，本次研究施行了优质护理模式，不但能关注到该病患者的饮食、心理、用药情况，给予患者饮食方面的建议、指导，加强护患沟通、和患者建立良好的关系，及时消解患者的负性心理情绪，而且能够使得患者明确用药的重要性、必要性，严格遵医嘱规范用药，防止发生患者随意调整用药剂量、次数、时间等的现象，确保用药的效果[4]。与此同时，会结合患者的具体情况，以患者可理解、接受的方式进行健康教育工作，为其普及疾病相关知识，帮助患者正确看待自身疾病，从而提高患者的依从性。不仅如此，还为该病患者提供了运动护理指导服务，结合患者机体情况制定运动方案，鼓励患者在日常生活中进行一些有氧活动，以此不断提升患者的机体免疫能力;生活护理措施的实施，可关注到患者的日常生活，告知患者相关需要注意的事项，使其养成良好的生活习惯。經本次研究结果可见，和对照组比较，实验组的生活质量评分更高，差异性显著，P < 0.05。实验组的并发症发生率低于对照组，P < 0.05。实验组的护理满意度高于对照组，P < 0.05。护理干预前，两组焦虑自评量表SAS评分、抑郁自评量表SDS评分比较差异不明显，未见统计学的意义，P > 0.05;护理干预后，两组SAS评分和SDS评分均有所降低且实验组的SAS评分和SDS评分低于对照组，差异显著，具有统计学意义，P < 0.05。可见，优质护理服务运用到慢性胃溃疡患者护理中，在提高患者生活质量的同时，可以有控制并发症情况的发生，获得患者对护理服务的满意、认可，并有效改善其焦虑心理、抑郁心理。

综上，慢性胃溃疡患者接受优质护理服务，在改善患者生活质量及负性心理情绪、减少并发症情况的发生，以及提高患者护理满意度方面，均可发挥重要的作用，所以值得在该病患者的护理中应用和推广。

参考文献

[1]兰英.慢性胃溃疡患者护理中针对性优质护理的应用研究[J].中西医结合心血管病电子杂志，2020，8（24）：1.

[2]黄小聪.优质护理服务对慢性胃炎合并消化性溃疡患者睡眠质量的影响观察[J].世界睡眠医学杂志，2020，7（9）：2.

[3]周华华，黄红梅.优质护理理念在胃溃疡患者中的应用[J].当代护士：上旬刊，2019，26（9）：2.

[4]钟晓红.针对性优质护理在慢性胃溃疡患者中的应用研究[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（5）：150.