近日，滴滴出行、美团打车等企业已陆续上线适合老年人打车的服务，改善老年人出行体验。对于没有智能手機的老年人，可拨打滴滴老年人打车电话热线，即可由平台代为呼叫出租车。叫车成功后，平台会向叫车人发送短信，提示车辆信息及预估到达时间，并通过电话联系叫车人。美团打车已上线“一键叫车”功能。在行程前，老年人可通过扫二维码或点击美团的微信小程序，进入老人打车页面。同时，上线“智能语音助手”功能，打车每步操作都有真人语音提示，帮助老年人顺利完成每个环节。此外，在行程中，美团打车还推出了行程异常提醒功能、110报警等一系列功能，确保老年人出行全程安全。在行程结束后，美团打车增设现金支付功能，并将支持子女帮老年人线上付款，降低支付难度。（来源：新华社）