刁美灵

(中国海洋大学 管理学院，山东 青岛 266100)

城市旅游是以城市为载体,依托城市旅游吸引物及其功能性服务设施开展的旅游活动[1]。城市滨水游憩空间指位于城市之中，濒临江、河、湖、海等水体，以水体与周边陆地共同构成的景观环境为主要旅游吸引物，供旅游者短暂停留、参观游览的空间区域[2]。济南是闻名天下的泉城，因水而生，因泉得名。济南旅游业的发展主要依托其境内的滨水游憩空间，主要指现已开发的各大滨水旅游景区。滨水景区的发展状况是影响济南旅游业发展的关键。

旅游者是旅游市场的主体，是景区的主要消费者。旅游者对旅游景区的感知是评价景区旅游发展状况的重要依据。旅游者在旅游过程中形成的一系列认知和感知，直接影响其旅游体验的质量和满意度，进而影响旅游目的地的可持续发展[3]。具体表现为其会对景区甚至城市的旅游形象产生影响，而且会成为潜在旅游者进行旅游决策时的重要参考。面对激烈的市场竞争，聚焦济南市旅游业未来的发展，从旅游者角度进行研究具有重要的现实意义。

综上，本文从游客感知的角度出发，探讨游客对济南市滨水游憩空间的旅游体验，构建城市滨水游憩空间旅游体验的感知价值维度。通过对不同感知价值维度和满意度关系的检验，探求影响游客满意度的因素，最后提出提高济南市滨水游憩空间旅游质量和游客满意度的有效途径，为景区旅游管理者和旅游从业者提供参考。……