高玉冰

在高速发展的信息化时代，消费者变得越来越没耐心，他们不想听产品的陈述和自吹自擂，甚至对夸张的广告词带有警惕和抵触情绪。这种心理状态并不完全意味着营销的劫难，而是带来了一场思维上的转变。

只有了解人性的品牌商，才能更好地吸引消费者。比起单纯的讲产品卖点、输出价值观和大道理，一个精彩的故事可以吊起消费者的胃口，产生意义深远的情感体验。而一些场景化的短视频，或振奋昂扬，或催人泪下，或感人肺腑，都能达到利用故事传递企业思想的目的。

与其说故事营销的重点是渲染之后的满足感、炫耀感以及带来的高峰体验，倒不如说是故事相比单纯的广告内容更容易传播，点击率和转发率更高，消费者只要代入角色，进入消费场景，就能获得一种心理上的满足感。

为什么相对于传统的广告内容，人们更愿意接受故事呢？

从人的行为模式来看，人们很多意识、价值甚至行为模式的初步形成，均是在故事中发展起来的。到了意识形态更完善的中学、大学时期，看小说、名著、电视剧、电影等活动，也是以故事为载体进行。基于此，个体对于故事的接触可能性更大，愿意看完故事的机率更高，从而转化成品牌认知或者购买行为的概率也大幅度提升。

在品牌的塑造和发展过程中，一个被消费者熟知且正面的品牌传播至少要满足3个条件：记忆点、持续的生命力以及传播性，故事恰好能做到以上3点。……