[摘 要] 2020年春季，各高校响应教育部“停课不停学”的要求，全面开展线上教学。为了保障广大师生身体健康，推进教学工作稳定运行，南京大学详细制订在线考试工作方案。在保障在线考试与线下考试实质等效和考试公平性的前提下，全面开展线上、线下同步考试工作。以南京大学对在线考试的探索实践为例，介绍在线考试的前期准备工作、具体考试流程，以及对于在线考试的思考与建议。

[关键词] 高校;在线考试;实质等效;公平性

[基金项目] 2019年度江苏省创新一流本科教育改革重大专项委托研究课题“一流本科专业改革与建设研究”

[作者简介] 徐立理（1992—），女，安徽滁州人，硕士，南京大学本科生院科员，主要从事高校教育管理研究。

[中图分类号] G712   [文献标识码] A   [文章编号] 1674-9324（2021）09-0095-04    [收稿日期] 2020-12-29

一、引言

考试是课程教学过程中的一个重要环节，学生考试成绩可以有效地反映教学效果，促进教师教学质量的提高[1]。考试成绩也是对学生学业情况、知识掌握程度较直观的展示。考试成绩与学生评奖评優、专业分流、研究生推免、学历与学位审核等息息相关，因此课程考核的方式与公平性至关重要。

近年来，教育教学方式越来越多样化，但传统的考试制度过于单一，“重评价、轻导向”的情况导致教师忽视教学改进，学生注重应付考试，能力与素质无法得到提升，因此制定多元化、多样化的考核标准至关重要[2]。对于考核内容着重于检查学生对课本基本理论知识的理解、掌握和运用，部分学生仅于考前加强课程学习，甚至在考试过程中投机取巧，影响考试秩序和考试的公平性[3]。因此，不断加强过程性考核管理、增加过程性考核成绩比例，有利于加强学生对课程知识的积累和掌握，避免考前突击复习、考后知识遗忘的情况出现，同时提高了课程考核的公平性。

目前大部分考试仍通过线下卷面考试的方式进行。部分班级规模较大、试题内容较多的课程，或授课类型为线上授课的课程（如：中国大学MOOC平台中的课程）使用网络考试系统对学生进行课程考核。网络考试系统包含的自动组卷、阅卷的功能在一定程度上解决了任课教师阅卷工作量较大的问题，减轻了教师的工作量。网络考试拥有灵活、高效等优点，也存在网络考试舞弊的情况[4]。大部分网络考试系统都具备一定的防舞弊功能，例如改变试卷试题的呈现方式[5]、实名认证、建立题库随机抽题[6]、限制考生离开考试系统次数等。但网络考试系统的防舞弊功能仅针对学生通过考试系统进行答题的考试，对于无标准答案的开放性试题或试题量较大的考试较为有效，但无法杜绝学生线下交流、查阅书籍或使用电子产品的作弊行为。

现阶段对于卷面考试的主要监考方式仍是传统的线下考场由监考人员全程实时监考，考前清空考生周围所有的书籍、纸张、电子产品等与考试无关的物品，考试期间监考人员全程关注所有学生的考试状态，可以较好地避免学生作弊，保证考试的公平性。对于无法使用网络考试系统进行线上测试的试题，在线上考试过程中缺少计算机网络防止舞弊的监控功能，若要进行在线考试，则需要尽可能完善网络考场的功能，尽可能还原线下监考场景方能进行有效监考，保障考试的公平性。

2020年春季学期，面临突如其来的挑战，本科生院转“危”为“机”，积极动员任课教师结合课程类型、授课特点，不断推进课程考核的多元化发展。各课程不断加强过程性考核，增加平时、期中考核的成绩比重。教师在进行在线教学的同时，定期利用多种考核方式了解学生各阶段的学习情况。针对期末考试，国内各高校借助“雨课堂”、易考、视频会议等软件和平台，通过在线面试、线上答题等方式组织课程考核。对于在线答题，各网络考试系统推出打乱题目顺序、题库随机抽题等功能，从源头上增加学生抄袭的难度[7]。但是对于对监考工作有着较高要求的卷面考试，较多高校使用视频会议软件进行在线考试，多采取双机位模式进行考试，实时监控考生的考试状态[8]。

为保障所有课程按时、有序的完成考核，南京大学本科生院进行多次商讨，制定详细考试流程和监考方案。本科生院在组织首次在线考试的过程中，考前进行多次在线考试实景模拟，不断完善监考步骤，考前组织考生进行两轮考前模拟和考试纪律学习工作。

本文以南京大学针对考核方式为卷面（闭卷）笔试的课程组织的在线考试为例，介绍在线考试的前期准备工作、具体考试流程，以及对于在线考试的思考与意见。

二、南京大学在线考试的探索与实践

为了保障考试质量及考试的公平性，本科生院在考前进行多次模拟测试，细化各环节要求，制订各类问题的解决方案，在保证在线教学与线下教学质量实质等效的同时，保证在线考试与线下考试的检验效果实质等效。

（一）在线考试流程简介

本科生院充分考虑在线考试的各类情况，详细制定考试流程，分别编写《学生在线考试流程与操作指南》《监考在线监考流程与操作指南》和《在线考试纪律要求及诚信承诺书》。提前将各类材料发送给考生，以便考生提前熟悉考试流程、了解考试纪律要求、学习视频会议软件操作等。在线考试的主要流程详见图1。

（二）考场布置与设备等要求

在线考试相对于线下考试的主要变化是考场由教室变为考生的私人空间，相应的监考人员在教室的监考工作转移至网络端，通过直播、通信软件等工具进行在线监考，因此在线考试对监考工作的要求相对于线下考试更高，需要在线下考试的基础上不断加强考试的纪律管理。

为保证考试期间监考人员能够如同线下监考一样，全程、全面查看考生的一举一动，监考人员使用在线视频会议软件，通过双机位模式（一部手机、一台能够连接网络的笔记本电脑或配有摄像头的台式机）来监考学生。考前须确保网络通畅和设备电源充足，让监考人员可以在考试过程中对每位考生进行实时监考。考试过程中电脑摄像头从考生正面进行监控，使用手机支架将手机放置于考生侧后方，保证考生电脑屏幕、考试桌面和考生周围环境能够清晰地被监考人员看到。

（三）考试流程模拟测试

为保障考试顺利进行，帮助监考人员与考生提前熟悉考试流程，测试网络状况和设备的稳定性，在线考试正式开始前监考人员至少提前一天组织考生进行考前模拟测试。模拟测试期间对每位考生的考场布置、摄像头角度进行仔细检查，详细指导考生按照要求清理桌面、调整角度，对考试的全部流程进行一次模拟。

考前模拟测试有效解决了考试当天考前点名等准备工作耗时久的问题，保障在线考试按时顺利进行，同时减少了考生因不了解在线考试流程而产生的焦虑不安情绪，让考生在考试中更好地展现自己的真实水平。

（四）考试纪律与监考工作

考前要求所有考生认真阅读《南京大学全日制本科生考试管理办法》《南京大学学生违纪处分规定》，签署《在线考试纪律要求及诚信承诺书》，强调考试期间考生需听从监考员的指令，考生在考试期间禁止使用网络进行考题查询、交流，禁止翻阅图书资料，禁止故意遮挡摄像头，等等违规行为。

整个考试过程考生不得离开视频画面，要露出完整面部，不得佩戴口罩、帽子、耳机，耳朵露在外面。考试期间考生设备显示屏需保持直播界面或试题界面，考试期间考生桌面除用于参加在线考试的电脑外，仅可保留空白答题纸和笔。

考试当天要求所有考生提前30分钟申请进入“考场”（视频会议），监考人员对入场考生进行身份核实和照片核对。身份核验无误后，考生使用手机摄像头向监考人员360°全景展示考场环境。检查通过的考生按要求固定电脑和手机摄像头角度。考试期间所有考生桌面仅可开启视频会议软件和主考教师发布的考试试题，其余软件、网页一律不得开启。

考试开始后，主考教师将试题通过视频会议软件发送给所有考生。考生根据试题要求在空白答题纸上进行答题，考生须在每页答题纸上清晰填写姓名+学号+院系、按顺序编写页码。

考试期间考生须全程打开视频摄像、扬声器和麦克风，保证随时可以听到监考人员的指令，同时监考人员可以全程听到考生考场环境内的所有声音。考试期间，考生全程不得离开视频画面，从考生进入在线考场开始，监考人员使用视频录制软件对考试进行全程录屏，并通过视频会议软件实时查看所有考生的考试状态。

考试结束时，所有考生停笔并使用手机在规定时间内对每页答题纸拍照上传，确保每张答题纸的照片内容字迹清晰且包含考生姓名、学号和答题纸页码。不符合要求的照片将被视为无效答题。

监考人员及时检查每位考生提交的答题照片内容，确保每张照片都可以正常打开且内容清晰可辨，学生姓名、学号和答题纸页码完整。若试卷清晰度有问题，监考将要求考生重新拍照提交，并保证前后两次照片中的答题内容一致。检查无误后，考生方可离开考场。

若有考生申请提前交卷，在经过监考人员允许后，可按要求提交答卷，但不得提前离开考场，须待所有考生完成试卷提交后方可离开。

考试结束后，监考人员保存整场考试的录像视频，若对考生行为存有疑问，须回看考试视频，将具体情况上报给巡视组，由巡视组根据考试视频进行进一步核查。

三、在线考试的思考与建议

（一）在线考试过程中的常见问题与解决办法

在线考试过程中常见的问题主要分为五类：一是网络问题;二是设备问题;三是视频角度问题;四是考生隐私问题;五是监考过程中对考生可能存在的干扰。

第一，網络问题。在考试过程中部分考生会因为网速过慢而出现卡顿、视频画面模糊甚至退出在线考场的情况，影响监考工作的正常进行。此类情况会对学生离线时间、原因等进行核查并判断考生答题内容是否有效。

第二，设备问题。考试过程中考生手机因过热或电量不足导致手机视频画面中断的情况较为普遍，此类情况发生时，基本上考生的电脑仍正常保持在在线考场内，电脑摄像头视频画面保持稳定，同时考生可以通过电脑语音接收到监考人员的提示，及时解决手机问题，重新开启手机摄像头继续考试。此类问题对考试整体影响较小。

第三，考生隐私问题。在线考试因检查考生考场环境的步骤，无法避免的将每位考生的生活环境展示给所有考生，可能会对部分考生造成一定的心理负担。

第四，视频角度问题。尽管在线考试是双机位模式，也不能在考试过程中实时全景展示考生的整个考试环境，手机视频画面无法覆盖考生完整的考场环境，无法清晰显示电脑屏幕，监控存在死角，无法绝对防止考试作弊。对于存在疑惑行为的考生，必要时监考可以打断考生的考试，要求考生根据指令使用手机摄像头配合进一步的检查。

第五，监考过程中对考生可能存在干扰。在线考试期间，因为要求每位考生保持电脑麦克风和扬声器功能的开启状态，所以每位考生都可以听到其他考生考场环境的声音。如果有考生考场周边噪声较大，则会对所有考生造成影响。另外，监考人员通过视频会议软件对考生进行进一步检查的过程也会对其他考生造成一定的干扰。

对于视频角度问题和监考过程中声音对学生产生的干扰问题，可以通过跟进监控设备的方式解决，可使用目前使用较广的家用监控摄像头替代手机摄像头，这样可以全方位监控考生的考场环境，并由监考控制声音开关，避免其他考生考场声音的干扰。由于并不是所有考生都具备此条件，因此学校需要做好相应的帮扶工作。

（二）在线考试的思考与建议

针对考生个人隐私问题，建议在身份核验阶段去除核对有效证件的步骤，使用人脸识别技术，将每位考生视频画面中的完整面部截图与学籍照片进行比对识别，验证考生身份。

受视频监控画面同时显示个数和大小的影响，不能保障监考质量，在线考试只适用考试人数较少的情况，若考生人数与监考员的比例过大，则无法保证全时监控。考试过程中若考生视频掉线，因视频掉线的原因无法具体查证，并且掉线期间无视频监控，将对考生考试及监考产生严重影响。监考过程中若发现可疑情况，进一步查证较为被动，因此无法绝对防止作弊。

为了提高在线考试的公平性，考试试题尽可能以开放性题目为主，相较于线下考试增大试题量，减少考生作弊的渠道和可能性。

在组织在线考试前，学校、院系可排查考生的相关设备和网络情况，及时进行相应的帮扶工作，待考生网络问题和监控设备问题解决后，可全方位实时监控考生状态和考场情况，可以较完整地将网络考场还原成线下考场。

（三）在线考试的用途

在线考试便于任课教师对学生答卷的电子存档。对于班级规模较大的课程，使用在线考试系统的阅卷功能在一定程度上减轻了教师的工作量，更加方便、快捷地统计出学生遇到的重难点问题，帮助教师更为有效地为学生答疑解惑。

每学期期末考试期间，部分学生会因参加暑（寒）期交换项目、社会实践、工作实习等无法按时参加线下考试，若线上监考与线下监考效果和公平性一致，则可为此类学生提供线上、线下同步考试服务，让学生能够如期完成各学期课程的学习和考核任务。

参考文献

[1]罗三桂，刘莉莉.我国高校课程考核改革趋势分析[J].中国大学教学，2014（12）：71-74.

[2]惠泱河，卜晓军，杜育锋.开展考试改革构建综合性全程考试新模式[J].中国高等教育，2003（7）：37-38.

[3]刘建国.创新型人才培养与高校考试改革[J].现代大学教育，2006（2）：107-110.

[4]郑炜冬.铸造高校网络考试的公平之盾——综合防舞弊网络考试系统设计与实现[J].现代教育技术，2012，22（5）：102-107.

[5]胡世清，程国雄.基于Silverlight防舞弊计算机网络考试系统的研究和实现[J].电化教育研究，2010（12）：47-51+56.

[6]李益骐.远程教育在线考试阅卷系统的设计及其安全性[J].西北大学学报（自然科学版），2010，40（2）：239-242.

[7]焦以璇.受疫情影响，清华、武大等全国多所高校明确期末考试线上进行——“云”上期末考 如何保质量[N].中國教育报，2020-06-24（04）.

[8]中国青年报.对头发也有要求！清华等校考研复试细则来了[EB/OL].https：//mp.weixin.qq.com/s/Ukcl1GIPZaVpf_Rw

K92u0w，2020-04-30.

Practice and Thinking of Online Examination in Colleges and Universities： Taking Nanjing University as an Example

XU Li-li

（Undergraduate College， Nanjing University， Nanjing， Jiangsu 210023， China）

Abstract： In the spring of 2020， colleges and universities responded to the Ministry of Educations requirement of “suspending classes without stopping learning” and carried out online teaching in an all-round way. In order to ensure the health of teachers and students and promote the smooth operation of teaching work， Nanjing University had formulated a detailed online examination work plan. On the premise of ensuring the substantive equivalence and fairness of online and offline examinations， we should comprehensively carry out online and offline synchronous examinations. This paper takes Nanjing Universitys exploration and practice of online examination as an example to introduce the preparatory work of online examination， the specific examination process， and the thinking and suggestions for online examination.

Key words： colleges and universities; online examination; substantive equivalence; fairness