买云（焦作市妇幼保健院消毒供应中心，河南 焦作454000）

随着医疗技术与研究的不断深入，显微外科手术、心脏手术、器官移植手术、微创手术等被广泛应用。除了常规器械，高端、精细器械越来越多，对消毒供应室护理服务质量提出更高的要求［1］。高质量的消毒灭菌服务才能保证各种手术顺利进行，减少院内感染，保证患者安全［2］。因此，加强医院消毒供应室管理，提升护理质量、器械消毒灭菌效果意义重大。品管圈（QCC）活动管理模式是近些年来受到广泛关注的新型管理方式，主要是建立专业的小团体，集思广益，定期制定活动，解决管理中存在的各种问题，持续改进管理质量［3］。本研究旨在探究品管圈（QCC）活动管理模式在消毒供应室管理中的应用效果。报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 研究对象筛选自2019年6月～2020年7月，为我院消毒供应室消毒处理的1600件器械，2019年、2020年各800件，其中手术镊338件、手术剪290件、持针器302件、血管钳328件、刀柄件342件。消毒供应室工作人员共13名，年龄22～39（30.26±2.25）岁；均为女性；文化水平：大专及以下8名、本科及以上5名；职称：护士7名、护师5名、主管护师1名。

1.2 方法2019年度采用传统管理模式，即根据科室现有规章制度、工作流程等展开日常工作，定期进行抽样检查，发现问题后进行改正。2020年度开始采用QCC活动管理模式，具体流程如下：（1）建立QCC活动小组。选入小组的人员要拥有一定的实践技能、专业知识，同时选举护士长为圈长，组织展开圈活动。全员通过探讨罗列出备选圈名，最终以投票方式确定。……