赵洪波 张春杨 任艳霞

作者简介：赵洪波（1970— ），黑龙江工程学院图书馆副研究馆员;张春杨（1970— ），黑龙江工程学院图书馆副研究馆员;任艳霞（1967— ），黑龙江工程学院图书馆副研究馆员。

关键词：人工智能;智慧图书馆;智慧服务

摘 要：人工智能时代的到来和智能技术的发展为图书馆智慧服务提供了契机。文章阐述了人工智能时代下智慧图书馆万物数化、立体互联的特点，分析了人工智能时代智慧图书馆服务体系的构建要素，从资源、管理与服务三方面论述了人工智能时代智慧图书馆服务体系的实现方式，最后基于以上分析提出了人工智能时代智慧图书馆服务体系的发展趋势。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）01-0092-03

1 研究背景

图书馆发展先后经历了藏书楼、出版物收藏机构、数字化图书馆三个阶段。伴随网络的普及和科技的进步，图书馆已经成为专业化的数字资源服务机构，每一次技术革命都会推动图书馆布局、服务理念、资源结构的进一步更新。尤其是步入人工智能时代，图书馆的智慧化、智能化发展趋势更加明显。一般来说，智慧图书馆集成了云计算、信息集合、数据挖掘、数据关联与分析等技术，可以实现智能感知，因此，智慧图书馆不仅仅是技术上的智慧化，也是管理体制和服务层面的智慧化[1]。

2 人工智能时代智慧图书馆的特点

人工智能技术现已被广泛应用于医疗、制造业等多个领域并取得了良好的成效。人工智能与传统行业的结合使图书馆迎来了发展的新契机，图书馆服务呈现出万物数化和立体互联的特点。……