作者简介：曲琳琳（1988— ），上海浦东图书馆助理馆员。

关键词：公共图书馆;抖音号;短视频;阅读推广;线上服务

摘 要：近年来，越来越多的图书馆尝试利用以抖音为主的短视频公众平台创新服务模式，文章对公共图书馆抖音号的使用情况、线上服务现状进行了调研，提出了公共图书馆抖音号运营建议，旨在为公共图书馆如何利用短视频公众平台开展活动提供参考和借鉴。

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）01-0017-04

1 背景

2020年农历新年，突如其来的疫情发生后，浦东图书馆按照上级指示，迅速反应、积极应对，开展了一系列线上文献资源服务活动，做到闭馆不闭网，服务不打烊。在原有的“两微一端”浦东图书馆官方微博、浦东图书馆官方微信、浦东数字阅读应用端宣传平台的基础上，浦东图书馆于2020年4月和7月先后入駐哔哩哔哩（以下简称“B站”）、小红书App及抖音短视频App（以下简称“抖音”），为开展数字文化推广服务提供了新渠道。在一个月时间内，浦东图书馆在B站发布了9条视频，内容丰富，包括馆长给读者拜年、馆员日常工作及为“抗疫”加油鼓劲等，展现了浦图人的精神风貌。此外，浦东图书馆还举办了健康与人生、浦图公开课、人文浦东系列及艺尚雅集系列等特色线上讲座，丰富了读者的精神生活。这些视频的获赞数和粉丝量都在逐日增加，其中浦东图书馆发布在小红书上的视频获赞数最多，在传递正能量的同时，提升了自身的知名度和社会影响力。在新媒体时代背景下，公共图书馆应顺应时代潮流的发展趋势，利用短视频平台拓宽服务渠道，促进数字文化推广服务工作的持续开展。……