周向东 同济大学经济与管理学院

引言：现阶段，市场经济发展使得企业之间的竞争激烈程度也在不断提升，要想在其中占据一席之地，就必须不断提升自身的核心竞争力。人力资源管理工作是企业经营发展的重点，在企业经营管理的过程中，应不断提升对人力资源管理的重视程度，同时将胜任力的概念引入其中，不断推动企业整体发展的改革与创新。

一、胜任力概念分析

胜任力也可以被称之为胜任素质，主要是指员工对业务的掌握水平与综合素质，是与其当前岗位相对应的水平与能力。当前，胜任力越来越多地被应用到企业管理领域，进而在实际工作的过程中通过胜任力来判断的员工的工作能力与服务质量，更好地应对人才竞争中的压力。尤其是在人才的招聘环节当中，通过胜任力展开人才选拔，实现对人力资源的全面优化。在此过程中，每一位员工的素质都可以得到显著提升，为企业发展做出自己的贡献[1]。

二、基于胜任力的岗位模型搭建

为更好地在企业经营管理过程中开展人力资源管理，相关部门应根据企业的实际情况搭建一个岗位胜任力模型。一方面可以加强对行为事件访谈法或人力资源指数分析法的应用，其中行为事件访谈法是通过与员工开展个别访谈来阐述对工作的看法，接着结合员工的思想、行为特征对记忆力、自信心等胜任力要素加以分析，从而完善人力资源管理工作；另一方面，在构建岗位胜任力模型的过程中，人力资源管理部门应设定明确的绩效管理目标，不断提升每一位员工的专业技术、协作意识以及工作动机等核心胜任力，提升整体企业的运行效率[2]。……