赖晓维 宁波市北仑区人民医院

一、传统窗口报销流程

(一)医院传统窗口报销流程

经办人携带发票及相关佐证资料，到财务科窗口，在财务人员指导下，填写报销单。

财务人员对原始凭证进行规范整理、审核或对报账人员提出该方面的规范要求；指导经办人填制费用报销单；按规定粘贴原始凭证，对填写和黏贴不符合要求的，退回予以重填重黏。经办人将审核无误的原始凭证，寻找职能部门负责人、财务部负责人、各职能科室分管领导签字，超过一定金额需要加签总会计师及院长。所有审批结束后，将原始凭证交财务科付款。

图1传统报销流程图

(二)传统流程现状及缺陷

1.资金量、业务量剧增，单位人员成本增加

随着医院规模的不断增大，各项报销工作的内容变得更加广泛，同时，同类业务也在规模性扩大。这就导致医院资金量、业务量剧增，不管是咨询量还是业务量，都使得财务审核工作压力增大，工作效率低下，无法满足财务管理的需求。在信息发达的时代，若还是墨守成规，不进行变革，单位将招募更多人员来疲于应付报销，不仅会增加单位人员成本，还容易出错，重复机械劳动增加，是管理人员无法起到管理的作用，而是机械重复劳动，埋没人才。

2.传统报销流程繁琐，审批效率低

窗口报销需要经办人按照单位资金审批流程，寻找各个负责人报销，并且要按顺序签字，若其中中间环节有一位审批人不在单位，即使其他相关负责人都在，也无法审批，等到该环节审批人到达，其他相关审批人也不一定在场能完成审批，因此报销人需要寻找较多次数才能完成最终签字，审批效率非常低下。……