初程

网购的书架到货签收后，店家客服随即发来消息：亲，书架收到了吗，记得给好评哦！实物谈不上出挑，倒也不错，物有所值，好评也不过分。谁知，客服又发来消息：可以补个评语吗，谢谢亲！尚未使用，评语要怎么写？这时，客服发来参考答案：书架很结实，客服某某的服务很好！

明明是因人而异的用户体验，竟然也有标准答案。

物业服务满意度调查问卷分发到户，听取业主心声。不想工作人员却当场“温馨提示”：所有选项，直接选“非常满意”即可，这样快一点，我们还要去下家！

本以為“我手写我心”，谁料也可以预设参考答案。

当然，无关大是大非，也就没人去计较。“好评”不失为皆大欢喜，“非常满意”未尝不是鞭策激励。

待人处世，总有一组方圆规矩可供参照;如何对待时间，如何看待生命，同样也有一套标准答案可供参考。知晓和善用这样的参考答案，实在是一门博大而精深的学问。

可这门学问，并非时时用得上。

幼儿园老师布置了周末主题作业：画一幅高个子长颈鹿。班级微信群里，已纷纷发来一只只瘦腿长脖子，肚子圆滚，摇着尾巴的长颈鹿了。瞥见我家小朋友的画稿上，纵贯画纸上下的，只有长颈鹿一截光杆脖子，不见头，也不见尾，那斑纹像久旱龟裂的大地。我心里偷笑的同时，不禁想到：在天马行空的年纪，为什么要参考有规有矩的标准答案，把无限的可能性紧紧框住呢？