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数据交换:管理者的下一门必修课

2021-05-06何塞·帕拉-莫亚诺卡尔·施梅德斯亚历克斯·桑迪·彭特兰

商业评论 2021年1期
关键词:价值用户企业

何塞·帕拉-莫亚诺 卡尔·施梅德斯 亚历克斯·桑迪·彭特兰

企业依赖数据进行生产和销售已不是什么新鲜事儿。2018年,全球市值前6位中有4家公司(亚马逊、谷歌、脸书和阿里巴巴)的商业模式是建立在利用数据优化广告的基础上。然而,数据与资本、劳动力等传统生产要素相比,有很大的不同。企业管理者要充分挖掘数据的价值创造能力,就必须熟悉数据的独特属性,以及数据交換应该如何利用好这些属性,做到趋利避害。

与资本和劳动力这两大生产要素不同,目前并没有一个透明的数据全球化市场,数据从个人到组织的流动,以及在不同组织之间的流动都没有保障。因此,企业与平台有两种选择:要么只利用个人(企业客户或用户)在组织系统里产生的数据,要么从其他数据集合商处购买数据。后者的交易行为缺乏透明度,个人无法参与,难以对交易过程施加影响,更谈不上直接从中受益。

由于数据具有不可替代的特点,个人很难把自己的数据直接卖给组织。潜在买家在购买之前要有评估原始数据价值的能力,这一评估办法在技术上虽有可能性,但实际上非常复杂,且成本高昂。而且,大多数组织只对许多人的数据感兴趣,因为各类数据只有达到一定数量级后才可以揭示有价值的规律,所以个人在买卖数据时是没有什么讨价还价能力的。此外,在当事人不知情、不许可的情况下,将未经整合或匿名处理的个人数据提供给第三方是违法的,因此购买数据的过程困难重重,通常需要分阶段谈判。……

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