陈文东

（广州中医药大学第二附属医院 广东 广州 510400）

临床实践显示[1]，中药饮片小包装，颜色等不容易区分，且工作流程复杂，容易引发错发药等情况的发生。故而实行中药饮片小包装标准化管理措施，在调剂时注意用色标，以达到快速、准确识别药物的目的，也可以提高调剂的速度[2]。另外中药调剂是一项专业度极高，并且负有法律责任的工作，其包含了发药、复核、调配、审方四个环节，每个环节环环相扣，认真落实，以便于实现调剂药物的准确性以及高效性。PDCA 是一种质量环管理方法，其主要通过计划、执行、检查、处理四个过程构造的质量管理体系，有研究[3]指出，将PDCA 管理方法应用于中药房管理中，可利用科学的管理方法，利用阶梯式上升的规律，将经验管理，逐渐转变为科学管理，利于中药房管理效率的有效提高。本文就PDCA 在中药房中的应用效果报告如下。

1.资料与方法

1.1 临床资料

选取2017 年1 月—2018 年1 月未实施PDCA 管理的10800 张处方（对比组），选取2018 年12 月—2019 年12 月实施PDCA 管理后的10800 张处方（研究组）。选取药剂师20 名，临床医生30 名，护士40 名，将其等分为对比组与研究组；对比组中患者50 名，其中男29 例、女21 例；年龄22 ～74 岁，平均（52.23±2.38）岁；共计中药饮片处方10800 张。研究组中，患者50 名，其中男30 例、女20 例；年龄22 ～75 岁，平均（52.44±2.41）岁；共计中药饮片处方10800 张。两组的基本资料对比，无显著差异（P＞0.05）。

1.2 方法

对比组接受传统的经验管理方法，根据中药房调剂药物等规章制度进行工作，并且保证药房得干净、整洁、通风以及干燥，也要维护操作器具的完整性；……