韩志敏

网络舆情管理在高校日常管理领域中占据非常关键的地位，高校针对网络舆情能否予以正确的控制与引导，决定了高校现阶段推进思政教育的总体实施效果，而且关系到高校舆情的基本导向。目前面临自媒体的全新环境背景，作为高校教师以及管理人员必须要深刻认识网络舆情管理的重要促进影响，结合自媒体的传播特性来探索适用于高校管理校园网络舆情的路径与机制。

自媒体时代下高校网络舆情管理机制存在的问题

管理机制陈旧，舆情认知水平不高

目前多数高校管理者对网络舆情仍停留在传统媒介时代，对自媒体时代的网络舆情缺乏充分了解。无论是对校园网络舆论信息的净化、调节，还是对网络舆情信息的管理与引导，尚处于“空白区”。部分管理者受消极情绪影响，事件发生后未能及时在自媒体平台对网络舆情事件及时发声、精准回应和科学引导。整体上看，在自媒体时代，高校管理者要提升开展网络舆情管理工作重要性的认识，构建符合实际的全新网络舆情管理机制。

管理方法落后，舆情问题处理能力差

网络舆情多从虚拟空间出现，在传播演变后，成为影响高校管理的现实问题。因此，高校需要具备时效性强、突出重点的网络舆情管理方法。但目前部分高校管理者对网络舆情的产生动因、演变规律和解决应对缺乏有效了解。未能及时针对网络舆情信息制定科学的干预对策和介入机制，影响了网络舆情处理的最佳时效。……