郭丽

2020年至2021年中国化妆品新概念、新原料、新技术盘点与展望

任何伟大的产品、概念和技术，都不是在屋子里想出来的，都是通过一个点，通过持续改进打磨出来的。一开始，连乔布斯本人也没意识到，一款MP3播放器能颠覆手机产业、PC产业。对化妆品行业来说，道理是一样的。微创新是起点，是努力从消费者体验出发，把产品做得简单、好用，或者提高消费者在使用产品过程中的愉悦感。而颠覆性创新，有时候是一个科学家偶发的奇思妙想，更多的时候是某一领域内持续微创新到达的新顶点。

一提到创新，很多人想到的是研发创新，成果可能是新材料、新工具、新方法或者新理论。其实，微创新也是其中之一，即在原有产品、材料、工具、配方等方面上做出微小的改进。尽管只是一些细节的改进，但却能有效降低成本，提高生产效率，改善用户体验。比起可以获得科技界认可、取得显而易见研发成果的颠覆性创新，化妆品行业更多的是微创新。

纵观中国化妆品市场，乃至全球化妆品市场，我们不难发现，最终赢得市场与品牌知名度的企业，并不是第一个吃螃蟹的，很多都是第二批进入市场的企业。对于这种现象，市场营销专家称其为“第二者胜”。

为什么第一批进入市场的企业走不到最后，或者走着走着就走了下坡路？因为第一批企业主打的概念、产品或者服务是颠覆性的，在开拓市场时，第一步要做的是引导和教育消费者。企业往往也是高举高打，以变革者的姿态在市场中活动，过于沉迷颠覆者的身份，让他们以过高的姿态远离了市场与消费者，直接导致了企业与市场脱节，后继无力。……