■ 白洋

在过去的2020年，对于很多商家而言，保持运营的稳定已然是最好的结果。2020年，在大环境和产业环境巨变的多重压力下，家电代理商群体走的并不容易。

对于在净水行业耕耘逾二十年的Z总，在2020年保持了公司运营基本盘的稳定，在因疫情失去的两个月时间里，抢抓市场机会，并没有出现大幅度的下滑。但与此同时，Z总坦言，即使没有疫情影响，今天的净水行业与五年前相比，也发生着非常大的变化，这种变化与市场环境、渠道变化以及品牌的引导不无关系。

环境之变从蓝海到红海

早在上世纪八十年代，Z总就开始做桶装水生意，从掘到发展的第一桶金到完成公司的原始积累，用了五年的时间。而这五年，是桶装水市场迅速发展的五年，助力Z总由个体经营转而公司化运营。品类也由桶装水延伸到饮水机。

彼时，饮水机市场方兴未艾。也正是顺势市场，Z总再次赢得了第二桶金，公司化发展由团伙过渡到团队。

2000年之后，饮水市场初现竞争白炽化，由于进入行业的门槛低，但利润可观，市场上出现各种各样的品牌，以及品牌的擦边球，Z总也面临市场乱象带来的各种售后烦恼，很显然，饮水机行业已经开始步入红海市场。

得益于发展资金的积累和团队的搭建，从2005年开始，Z总开始尝试引入净水产品。彼时，净水产品还作为“舶来品”和新兴产品，出现在高端小众市场。

九十年代，能够用上饮水机的客户，已然处于消费群中的金字塔端，在当时也属于高端客群。……