赵陆

图1 人才盘点标准流程图

图2 德锐项目经理操作人才盘点流程图

图3 部分企业人才盘点流程图

“人才盘点”在2020年人力资源的高频词中崭露头角。前不久，有一个高端培训机构的朋友告诉笔者：“现在去给企业推培训，企业都是二话不说，要求先来一场人才盘点，看看哪些人适合去培训，然后再谈培训项目。”友人感觉非常奇怪与不解，为什么现在培训都需要盘点人员了？我调侃道：你家的培训那么贵，让不合适的人去参加，公司不是要赔了“工资”又折“培训费”？

其实，这也是大势所趋。2020年上半年，不少企业都因疫情陷入关停状态，熬过来的企业也深刻体会到市场的影响以及现金流的重要性。不难发现，如今很多企业已经开始严抓内控，过紧日子，比如消除管理八大浪费、降低人工成本、降低机器损耗成本、优化组织架构，更有公司人岗匹配度要求越来越严格，加快淘汰不适合的人。企业需要找出更适合的人去和企业一起成长，同时让不合适的人离开企业，只有这样，企业才能更好地生存下去。

当然，人才盘点并不是个“新概念”，只是当下被紧急需要，因而被提及的频率越来越高。虽然是高频词，但人才盘点也困扰着很多老板和HR：很多人才盘点的方法和工具都用上了，为什么得不到想要的结果呢？仔细研究他们人才盘点的过程不难发现，由于操作过程不科学，导致人才盘点频频“跳坑”，这尤其体现在人才质量盘点的过程。

一般人才质量盘点的过程如下：搭建素质模型——人才盘点名单准备——素质能力/性格测评/业绩评价——人才盘点校准会——输出九宫格——人才盘点结果修正——最终结果输出。……