朱为璐

在《三国演义》这部小说中，有一段耳熟能详的故事：曹操借王允七星宝刀去刺杀董卓，不料董卓身后有一面大铜镜，曹操拔刀时，董卓从镜中窥见，无奈，曹操只得假借献刀，骗过董卓，随即得以脱身。

可见，谋划大局时细节是多么重要。现实中，不少企业因为细节差了“一点点”，结果失之毫厘，谬以千里。笔者文中所讲述的N公司，就是因为业务激励方案中的细节考虑不周，导致企业付出了远超出实际经营产出的人力成本。

【案例】

N公司是某区属集团的子公司，其业务模式主要以融资性担保为核心，同步开展非融资性担保及委托贷款业务，为客户提供优质的金融服务。为实现N公司市场化的战略目标，集团确定了与市场金融行业持平的薪酬水平。但由于其考核机制并未与市场接轨，子公司业务压力带来的收益回报与集团其他子公司形成鲜明对比，集团内部产生了较大的不公平，因此N公司希望借助集团整体改革之机对内部激励制度进行优化调整。

通过分析前期资料及数据发现，N公司的激励方式主要是从公司的业务收入中提取20%，作为整个团队的奖金池。同时基于绩效考核结果，对奖金池总额予以调整。然后再按照岗位不同，确定人员提成比例。具体提取比例为总经理15%，副总经理13%，综合部2%，财务部11%，风控岗位、中控岗位分别为12%，业务部提成占比最高，为35%。其中，业务部门奖金池分配至个人时，依据客户经理个人拓展业务占团队整体业务百分比，确定客户经理个人实际能够分配的奖金数额。……