舒适家居企业的经营主要分为零售、工装、代理分销及线上四大板块。

从各方得到的数据来看，2020年零售板块基本都处于下滑状态，因此，2021年各企业都在积极行动，加大零售市场的投入，尤其是集成化体验场景的建设步伐会进一步加快。

工装市场维护较好增长，特别是房地产配套业务的上升趋势更为明显，2021年，房地产市场精装市场必然会成为各集成商企业的必争之地。

分销板块虽然并没有第三方公司的数据统计，但从业内得到的数据看，尽管一线城市分销业务已经很难维持，但很多二三线城市分销业绩的增长较好，主要就是下沉市场的爆发和增长，带来了整体分销渠道业务的增长。

也就是说，传统做代理业务的舒适家居企业，如果没有从一二级城市往下走，或者没有做下沉市场，业绩下滑是必然的。但是如果事先就做好在下沉市场的网点布局，可能下沉市场带来的增量就会成为企业的主要增量。

线上市场虽然在2020年增速较快，但在各舒适家居集成商的业务板块中占比还很低，线上业务也会成为各企业发力的重点。

从市场端来看，舒适家居专业渠道与综合零售业态融合，品类融合，零售市场和工程市场的融合，及线上与线下的融合，行业已经进入全方位融合发展阶段，也是全盘资源的整合过程，在此过程中，对每个从业者来讲也都是一次自我突破，发展壮大的机会。