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二手交易平台的囚徒困境

2021-04-23于松叶

商界评论 2021年2期
关键词:用户

于松叶

春节前,接二连三袭来的重拳,让二手平台们战战兢兢。

1月14日,江苏省消保委通报了闲鱼、58同城等12家二手交易平台,存在售卖假冒伪劣或违禁产品,售后维权困难、为色情交易引流、违规发布信息等乱象。

为了督促平台正视问题,江苏省消保委于1月28日再次出手,公开约谈了12家二手交易平台负责人,要求各平台进行自查和整改,并于2月22日前提交书面优化调整方案。

在约谈会上,各平台均表示将通过自查、加强审核和技术手段进行积极整改。但2月8日,《法制日报》发文指出二手平台仍存在种种问题,甚至有卖家使用拼音、谐音、暗语以躲避平台审核的现象。

近几年,二手交易市场在蓬勃发展的同时,也成了在线交易的深水区。消费者的零散维权,相当于扔进海里的一颗颗石子,难以溅起太大的水花。但现在,江苏省消保委和《法制日报》针对行业轮番出手,意味着二手交易市场野蛮生长的日子要正式结束了。

起底平台乱象

二手交易的兴起,得益于存量经济时代的到来。2018年是二手经济的爆发年,这一年里,大量资本拥向二手交易平台,找靓机、花粉儿、心上、只二等平台均获得了数千万元以上的投资。

背靠淘宝、京东和58同城的闲鱼、拍拍和转转也迅速发展,带领整个二手交易市场奔向万亿级时代。但二手交易市场的C2C模式,决定其有着天然的低门槛,平台的每一个用户都拥有发布商品、成为卖家的权利。

高度的自由带来了高度的混乱,近几年二手交易市场各种负面消息频出。……

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