欧绍华，朱元英

(1.东莞理工学院 城市学院，广东 东莞 523419；2.湖南工业大学 商学院，湖南 株洲 412008)

我国正处于“大众创业，万众创新”的浪潮时代。在推动国家经济发展的众多力量当中，新创企业就是其中之一。2018/2019年全球创业观察(GEM)报告显示，中国在创业环境方面的总体得分为5分，在G20经济体中排名第六。虽然中国创业情况位于全球前列，但存活率不高。从报告结论来看，中国新创企业结束的原因多为企业绩效不高或盈利不乐观。

大量的研究表明，创业者是新创企业的核心[1]，其心理特征会影响新创企业的发展，过度自信便是其中一种心理。过度自信作为行为金融学四大研究成果之一，在心理学领域也是研究最多的理论之一[2]。研究表明，现实中的人都是“有限理性”的[3]。当处于不确定的情况下，人们在做决定时往往倾向于乐观，对自己的判断过度自信[4]，并且创业者表现得比一般大众更为明显[5-6]。

从心理学角度上讲，过度自信的人习惯于追求“高风险、高回报”的活动，一方面，创业者的这种过度自信可能会给新创企业带来巨大的风险，造成新创企业绩效下降[7]，导致新创企业的失败；另一方面，可能会激发创业者更多的工作激情，使得新创企业员工对工作充满热情，为企业营造一种积极的工作环境，提高员工的工作效率，促进其发展，达到新创企业高绩效的目的[8]。而创业能力的水平作为个体或组织选择是否开始创业活动的主要根据，是形成创业意向的关键因素[9]，对能否取得创业成功发挥着举足轻重的作用[10]。过度自信的创业者通常从心理上就十分认可自身的创业能力，在一定程度上使得自己的自信强度更高，从而间接达到影响新创企业绩效。

基于以上分析,本文重点关注：①作为创业者的重要心理特征之一,过度自信是否影响以及如何影响新创企业绩效？②创业能力是否以及如何影响创业的过度自信与新创企业绩效的关系？对此,本文在现有研究的基础上,以过度自信理论为基础,利用调查问卷的270份样本,实证探究创业者的过度自信对新创企业绩效的影响；通过引入创业能力这一变量，探讨创业能力在创业者过度自信与新创企业绩效关系之间的中介作用。

一、理论分析与研究假设

(一)过度自信与新创企业绩效

“过度自信”(Overconfidence)，是指对自己的能力和与自己的个人处境有关的结果的高估[11]，由Frank(1935)等人在心理学范畴提出，后由Grifin、Tversky(1992)等学者在行为金融学中正式提出。过度自信强调“对自身本领等评价过高[12]，从而高估投资回报[13]，低估企业所面临的风险[5]”。对于创业者来说，其中“自身本领”包括资源、能力等。“过高”属于一种认知偏差行为，倾向于认定自己的能力高于平均水平[14-15]，“高估投资回报”是对企业未来发展持有乐观心态。

作为认知偏差众多类型中的一种，过度自信存在普遍性，并且创业者表现得更为明显[16]。在以往的研究中，过度自信大致分为2个维度：对自身的学识、能力等过度自信和对自己所处环境的结果过度自信。创业者对自身的学识、能力等过度自信体现在创业者往往会高估自身所拥有的资源、学识和能力[17-20]，在能够解决创业过程中以及新创企业发展过程中所遇到的难题的可行性判断存在比较明显的认知偏差。创业者对自己所处环境的结果过度自信意味着创业者在判断自身所处的外部环境时以及评估新创企业成功与否、绩效高低时表现出乐观态度，表现出明显的乐观态度[21-23]，认为所创企业一定成功或绩效很好[24]。例如，Dunkelberg等人进行了一项大约有3000名创业者的研究，其中有百分之八十一的创业者认为在当前的环境当中，自己所创立的企业成功的概率为70%，有接近三成的创业者认为自己会取得成功[25]。

从创业者个体来看，相对于理性创业者，过度自信的创业者更容易出现认知偏差[26]，对自身的学识、能力的认知存在高度认可[27]，能够防止瞻前顾后，迅速作出决定，在创业初期更容易创建新企业[28-29]；另外，由于在经营新创企业过程中抱有“高估回报，低估风险”的心理特征，过度自信的创业者在经营新创企业的过程中采用更加有创新性、更大胆的战略[13]，从而使得企业获得成功并且不断提高绩效，以实现最初预设目标。从新创企业的角度来看，一方面，过度自信的创业者在组建初创团队时，会下意识的优先选择与自己想法相吻合的员工，从而大大提高团队凝聚力，进一步提高新创企业的执行力[30]。另一方面，在不稳定的情况下，过度自信的创业者深信自己能够获得成功，对新创企业的未来持乐观心态，这种积极的心态会使新创企业在经营过程中遇到危险或者受到负面消息的影响降到最低，从而使得新创企业的绩效发生相应的积极变化。Fairchild & Forbes(2005)、Gervias(2001)、Thakor & Hack barth(2008)、马巾英、高丹聪和周婧婧(2019)等众多国内外学者也证实过度自信的创业者更善于创造积极的工作环境，激发员工的工作热情，激励员工努力工作，从而能够帮助新创企业提高绩效。基于上述分析，就创业者的过度自信对新创企业绩效的影响作用提出以下研究假设：

H1：创业者的过度自信对新创企业的绩效具有正向影响作用

(二)过度自信与创业能力

“创业能力”(Entrepreneurial Ability)，其研究始于西方1990年左右[31]，是指创业者个人或者组织对一系列技能和知识运用的能力[32]或创造新事物的能力[33-34]。作为一种专业性的力量，创业能力对于企业创建、发展和成长的作用不言而喻[35]。在以往的研究中，学者们依据 Man 等[36]的研究，根据自身研究的侧重点和目标不同对创业能力的维度进行了各种不同的描述，其中包括机会识别能力、运营管理能力、专业技术能力等多个方面[36-39]。例如，李蓉芳等人提出作为创业者必须具备管理相关的能力，包括运营能力[25、40]、组织能力[41-42]、管理能力[43]等在内。De Noble(1999)、Shane 和Venkataranman(2000)、周劲波(2016)、郭润萍(2017)、李蓉芳和谢雅萍(2018)等众多学者从机会识别和开发能力、运营管理能力等多个方面对创业能力进行划分。王重鸣、冯华等(2005)则着重于技术创新能力的研究与探讨，认为技术创新能力是企业开发新产品与服务或者开发新商业模式的一种创业能力。本文借鉴已有的研究成果，综合访谈结果，将创业能力划分为3 个维度，分别是机会识别与开发能力、技术创新能力和管理相关能力。

心理学家表明人们对自己的能力与学识经常表现出过度自信[43]，并且创业者表现得更大的自信。创业者过度自信是基于对自身的认知偏差[44]，但正是由于这种认知偏差，使创业者充分认可自身各方面的能力。在创业初期，相比理性的创业者，过度自信的创业者对于自己识别与开发机会的能力具有高度认可，从而一旦他们发现机会，更容易快速大胆的做出决策，勇于在市场的大海中创办新企业，获得抢先优势，即使面对高失败率也不为所动[30]。在新创企业的运营过程中，一方面，当创业者感知到自己比较擅长或掌握了技术创新能力可以帮助他们在复杂的环境、激烈的竞争中获得成功时，他们倾向于把赌注压在自己的判断上[45]和将更多的资金投入到技术创新的当中，从而促进新创企业能够获得更多新的技术，增强企业的竞争优势，还提高个人与组织的技术创新能力。另一方面，创业者一般还会扮演管理者的角色。潘珂等人提出过度自信的管理者会对自己在运营、组织管理和战略决策等方面的能力有高度的认知偏差。他们会认为自己要比其他人更有经验，相信自己有足够的能力面对不利事件的发生，对不确定的未来持乐观态度，从而为整个企业创造一个积极的环境。即使在面对负面消息，也会减小对企业的损伤。

如果当过度自信的创业者感觉到自己的相关能力达不到要求时，基于对自身的充分肯定，希望能够尽快证明自己的能力，他们更倾向于相信自己可以快速并且有效的学到不足的能力，从而不断提升自身的相关方面能力。基于上述分析，就创业者的过度自信对创业能力的影响作用提出以下研究假设：

H2:创业者的过度自信对创业能力具有正向影响作用

(三)创业能力与新创企业绩效

初创企业具有灵活可变性[46],机会识别与开发能力起着关键作用。如果创业者能够快速发现并开发机会，他们更容易在竞争对手之前找到商机，采取行动占领市场，抓住客户，然后实现企业绩效[25]。在新创企业成长与成功期间，作为创业者就必须开始各种管理活动，从计划到控制、创新，管理活动始终贯穿其中。对于创业者来说，与管理相关的能力是必须具备的。从企业的角度来讲，管理相关能力是新创企业各类活动的客观需要，是提高生产效率、促进企业发展的基础。创新是“对生产要素的重新组合”[47]，并且是新创企业获得竞争优势的主要来源[48]。对于企业现有的技术进行改善与再造，去掉原有的相对落后的环节，利用新的知识、新的技术以提高企业的效率，降低所需要的成本，占据更多的市场份额，从而达到提高企业绩效的目的。

由此可见，创业能力对新创企业绩效具有十分重要的作用[32]，机会识别与开发是新创企业建立的基础，管理和技术等方面的能力能够给新创企业增加竞争优势[36]，从而影响到新创企业的绩效。在众多的研究当中，大多数学者对于创业能力对新创企业绩效的影响呈现积极态度[10,25,31]。

基于上述分析，就创业能力对新创企业绩效的影响作用提出以下研究假设：

H3：创业能力对于新创企业绩效具有正向影响作用

(四)创业能力的中介作用

创业者的过度自信会对新创企业绩效产生相关影响，但这种影响并不是直接发生的。创业能力会在其中发挥中介作用[49]，即由于创业者对自身的能力的过度自信，使其充分认可了自己的能力[50]，进而影响新创企业绩效。虽然新创企业在初创期间“短板”比较多，但是一般来说，过度自信的创业者具有较高的挑战精神和冒险精神[51]，希望从项目中快速证明自己的才能，因此创业者对于这一类有挑战性“短板”往往具有很强的“征服欲”。若加之创业者本身拥有的优秀的管理能力、敏锐的机会识别和开发能力和先进技术创新能力，就能有较大的机会使得新创企业克服“短板”，在竞争剧烈的市场中占据一席之地，获得可观的结果。基于上述分析，提出以下研究假设：

H4：创业能力对于创业者过度自信影响新创企业绩效具有中介作用

H4a：机会识别与开发能力对于创业者过度自信影响新创企业绩效具有中介作用

H4b：技术创新能力对于创业者过度自信影响新创企业绩效具有中介作用

H4c：管理相关能力对于创业者过度自信影响新创企业绩效具有中介作用

综上分析，本文构建了过度自信对新创企业绩效的影响机制及创业能力的中介作用的理论模型(如图1所示)。

二、研究设计

(一)样本与数据收集

本文采取调查问卷的方式，以创业个体、团体以及创业企业的员工作为研究对象，进行数据收集。根据Zahra和Bogner(2000)、程松松(2019)、李禹陶(2020)等人的研究，本文将成立8年及以内的企业作为研究对象。本文以李克特(likter)量表打分形式对变量进行测量，通过研究国内外的相关论文，选取成熟量表进行处理并制作问卷，并且在制作问卷前期，走访了湖南株洲市5个新创企业。通过与员工或者管理人员的访谈，对问卷进行了多次修订，最终确定问卷相关内容。主要通过两种方式进行问卷的获取，一是线下发放，与当事人进行面对面的交流；二是使用问卷星、微信及朋友圈链接和邮件等途径在线填写调查问卷。在本次研究中，总计发放问卷400份，回收334份，回收率为83.5%。其中所填城市来自海南、吉林、昆明、内蒙古、宁夏、青海、山西等7个省份的问卷数分别不足5份，共21份，为保证问卷结果的有效性，故将其剔除。根据受访者所在企业的年龄，排除了20个8年以上的非新创企业样本。然后删除数据不完整和无效的问卷，共24份。最终获得问卷270份，有效率为80.84%。

表1列出来270名受访者的基本信息，其中男性131人，女性139人，分别占比48.5%、51.5%，比例接近1∶1。问卷将年龄分为了6个等级：20岁以下、21-25岁、25-30岁、30-35岁、35-40岁和40岁以上。其中在21-40岁的四个阶段的受访者人数最集中，总共占比81.5%。有90.8%的受访者教育水平在大专及以上，说明填写问卷的受访者具有较高的阅读能力与理解能力，可以正确的填写问卷相关内容。本文新创企业以注册8年以内为评价标准，受访者所创企业或所在新创企业符合本研究标准的数量为249个，总占比92.6%。受访者所创企业或所在新创企业行业方面，互联网/通信/电子占比15.9%、金融/银行/保险占比11.1%、房地产/建筑业/物业占比10.4%、广告/传媒占比11.5%，管理咨询/中介服务占比6.3%，服装/服饰占比11.1%，零售/贸易/物流占比10.4%，教育机构/培训中心占比12.6%以及其他行业占比10.7%，行业分布比较均匀。

表1 受访者个体特征的描述性统计

(二)变量测量

自变量：创业者的过度自信(Entrepreneurial Overconfidence：下文用“O”表示)，本维度借鉴Trevelyan(2008)、栾瑞(2013)等国内外学者的对于过度自信的相关测试问卷，加之走访企业进行调整，由6个题项进行衡量：将成功归因于自己，失败归功于他人(O1)、忽视不支持自己信念的建议、意见等信息(O2)、认为自己的决策是理性的，他人是非理性的(O3)、认为自己所拥有的资源足够解决遇到的问题(O4)、认为自己有超乎常人的创业思想/创新思想(O5)、认为自己的能力足够使企业生存并发展良好(O6)。

因变量：新创企业绩效(New Venture Performance：下文用“P”表示)，本维度以平衡记分卡为主要方式，结合Fornell(1996)、Kaplan(2004)、王庆金(2020)等国内外学者对于衡量新创企业绩效的相关研究，从财务、客户满意度等多个维度所设置的的10个题项对新企业绩效进行衡量：你的新创企业销售情良好(P1)、你的新创企业利润目标完成良好(P2)、你的新创企业市场份额占有率较高(P3)、你的新创企业客户满意度较高(P4)、你的新创企业客户订单量较大(P5)、你的新创企业售后服务良好(P6)、你的新创企业注重增强与员工的交流与沟通(P7)、你的新创企业工作人员流动稳定(P8)、你认为你创业成功了(P9)、你认为你的公司未来发展前景良好(P10)。

中介变量：创业能力(Entrepreneurial Ability：下文用“A”表示)，通过研究Chanler和Hanks(1994)、Shane(2003)、徐旖(2011)、李禹陶(2020)等相关学者的论文以及量表，本文将创业能力分为管理相关能力、技术创新能力和机会识别与开发能力三个方面，从而设置了11个题项进行衡量：你认为你的管理能力强(A1)、你认为你的管理效率较高(A2)、你认为你的运营能力强(A3)、你认为你的营销能力强(A4)、你认为你的财务管理能力强(A5)、你认为你的组织能力强(A6)、你认为你的财力足够满足新创企业的生存与成长(A7)、你认为你的技术/商业模式能够开发并引领新市场(A8)、你认为你的技术/商业模式能够满足消费者未满足需求并获取高利润(A9)、你认为你的技术/商业模式具有不可模仿性(A10)、你认为你的技术/商业模式创新性高(A11)。

控制变量 ：从Senyard和Salunke等学者以往的研究文献来看，企业年限和行业是最为显著的两个企业特征，也是对其各项表现有显著影响的因素。因此，本文选择企业年限、行业属性作为控制变量。

三、实证分析与假设检验

(一)信度与效度检验

本研究使用学者普遍采用的Cronbach’s α系数测量表的信度检验，并使用SPSS25.0软件测试了数据的可靠性。如表2所示，所有变量的指标因子载荷值都在0.524-0.769之间，具有可信的收敛效度。其中，各个变量克隆巴赫的α系数分别为过度自信(0.920)、新创企业绩效(0.837)和创业能力(0.929)，均大于0.8， 表明此量表的变量有良好的可靠性。该问卷的量表内容均采用国内外成熟的量表，并且在正式发放之前进行了访谈更正，具有良好的内容效度。

借助KMO检验和Bartlett球体检验结果是否合适进行因子分析。本次使用的调查问卷中各变量的KMO值均大于0.7，其中过度自信的KMO值为0.904、新企业绩效的KMO值为0.948和创业能力的KMO值为0.937，且各Bartlett球体检验结果显著水平较高(P<0.05),说明可以使用该数据进行因子分析。

表2 信度与效度检验

(二)相关性分析

在进行回归分析之前，首先需要测量变量间的相关性程度。本文利用SPSS25.0对过度自信、新创企业绩效和创业能力以及企业年限、企业行业两个控制变量进行Pearson相关性分析。测量结果如表3所示，企业年限、企业行业与其它变量不存在显著的相关性；创业者的过度自信与新创企业绩效的相关系数R为0.675，P<0.01，具有显著的相关性；过度自信与创业能力的相关系数R为0.714，P<0.01，具有明显的相关关系；创业能力与新创企业绩效的相关系数R为0.775，P<0.01，显示出较强的相关性。各变量之间的R值范围在0.6～0.9，表示都有显著的正相关关系。

表3 主要变量间的相关系数及描述性分析结果

*p<0.05；**p<0.01

(三)假设检验

本文在使用分层回归模型分析来验证所提假设之前，计算了各变量之间的方差膨胀性系数VIF，诊断变量的多重共线性。按照国内外学者的研究，当方差膨胀性系数VIF的取值越接近1时，表示变量之间多重共线性较轻。本研究中过度自信的VIF值为1.192，创业能力的VIF值为1.071，表示具有较轻的多重共线性，模型适合研究。

本文分别进行了共含有八个模型的5个分层回归分析，对各变量之间的关系进行验证。由表4可知，模型1到4是以新创企业绩效为因变量，逐层添加包括企业年限、企业行业、过度自信和创业能力等变量进行分层回归分析。模型1和模型2的结果表示本研究设定的控制变量“企业年限”和“企业行业”对新创企业绩效没有显著的影响。在模型1和模型2的基础上，添加了过度自信构建模型3，对过度自信和新创企业绩效之间的关系假设进行验证，结果显示，添加变量过度自信后，F值呈现显著性(P<0.01)，模型3具有研究意义，并且过度自信的回归系数值β=0.672(P<0.01)，呈现出显著性，表明过度自信正向影响新创企业绩效，假设H1被证实。针对模型4：在模型3基础上，添加了创业能力，对假设H3和H4进行验证。结果显示，添加变量创业能力后，F值呈现显著性(P<0.01)，模型4具有研究意义，并且创业能力的回归系数值β=0.718(P<0.01)，表明创业能力对新创企业绩效产生显著的正向影响关系，假设H3得到验证。并且在加入变量创业能力后，过度自信对新创企业绩效的回归系数值由0.672(P<0.01)下降为0.148(P<0.01)，依然具有显著性，因此可知，创业能力在过度自信与新创企业绩效之间发挥着部分中介作用，假设H4被证实。

本文构建模型5来验证有关过度自信与创业能力之间关系的假设，以创业能力为因变量，逐层添加包括企业年限、企业行业、过度自信等变量进行分层回归分析。在模型1和模型2的基础上，添加了过度自信构建模型5，对过度自信和创业能力之间的关系假设进行验证，结果显示，添加变量过度自信后，F值呈现显著性(P<0.01)，模型5对模型具有解释意义，其中过度自信的回归系数值β=0.729(P<0.01)，呈现出显著性，表明过度自信对创业能力产生显著的正向影响关系，假设H2被证实。

表4 分层回归分析(1)

*P<0.05；**P<0.01

针对假设H4a、H4b和H4c，构建了模型6、模型7和模型8。在模型1、模型2和模型3的基础上，分别添加变量创业能力中的机会识别与开发能力、技术创新能力和管理相关能力进行分析。结果显示，分别添加三个变量后，F值呈现显著性(P<0.01)，模型6、模型7和模型8对模型具有解释意义，首先机会识别与开发能力对新创企业绩效的的回归系数值β=0.499(P<0.01)，呈现出显著性，过度自信对新创企业绩效的回归系数值由0.672(P<0.01)下降为0.361(P<0.01)，依然具有显著性，因此可知，机会识别与开发能力在过度自信与新创企业绩效之间发挥着部分中介作用，假设H4a被证实。其次，技术创新能力对新创企业绩效的的回归系数值β=0.547(P<0.01)，呈现出显著性，过度自信对新创企业绩效的回归系数值由0.672(P<0.01)下降为0.309(P<0.01)，仍具有显著性，因此可知，技术创新能力在过度自信与新创企业绩效之间发挥着部分中介作用，假设H4b被证实。最后管理相关能力对新创企业绩效的的回归系数值β=0.640(P<0.01)，呈现出显著性，过度自信对新创企业绩效的回归系数值由0.672(P<0.01)下降为0.216(P<0.01)，仍具有显著性，因此可知，管理相关能力在过度自信与新创企业绩效之间发挥着部分中介作用，假设H4c被证实。

表5 分层回归分析(2)

*P<0.05；**P<0.01

四、结论与启示

(一)研究结论

本文将过度自信理论与熊彼特创新理论相结合，利用270个样本，构建分层回归模型，借助相关性分析，定性和定量分析了基于创业能力的中介作用。创业者的过度自信是否影响新创企业绩效，实证检验了过度自信与新创企业绩效之间的相互关系，并在此基础上讨论了创业能力在这种关系当中的中介作用。

实证研究发现，创业者过度自信会影响新创企业绩效，并且这种影响表现出显著的正相关。相比其他类型的创业者，过度自信的创业者具有更活跃的创新思维和更喜爱风险的态度。这种特点决定创业者在创立和运营企业的过程中，避免了犹豫不决，更偏向于果断决策，抓住机会。在一定程度上促进新创企业的创立以及开展更多、更积极的创新活动和投资或创新更多高回报的项目，进而促进了新创企业绩效的提升。

创业者过度自信对于创业能力的影响呈现显著的正相关。过度自信的创业者往往对自己的能力高度认可，正是因为这种认可，才使得有这么多新企业的创立与成功。即使在遇到感觉自身能力不足时候，由于创业者对自己感到高度自信，充分认可自己的学习能力，因此会通过不断的学习来提升自己能力，包括创业能力，从而使其能力能够满足当前企业发展的需要。

本文实证表明创业能力对于新创企业绩效的影响呈现显著的正相关。在复杂多变的环境中，是否能识别并有效利用机会决定了创业者能否获得先发优势。机会的识别与开发又决定了新创企业的生存与发展方向，直接影响企业的绩效。另外由于拥有良好的技术创新能力，创业者良好的管理能力能够直接让企业在正确道路上发展，加其良好的运营、财务等方面的能力能够直接影响企业的发展，驱动企业的发展，促进企业的成功。

同时创业能力在创业者过度自信和新创企业绩效的关系中起到了中介作用。创业者的过度自信可以直接影响到新创企业绩效，同时也通过了创业者的能力影响到新创企业绩效，在一定程度上改变了创业者的机会识别与开发能力、技术创新能力和管理相关能力，提升了创业者的创业能力。

(二)理论意义与实践价值

本文研究的理论意义在于：

关于过度自信，研究者们的重点总是放在其对新创企业绩效的负面作用，认为创业者过度自信是一种“非理性”行为，容易使结果产生错误性偏差，而在过度自信对于新创企业绩效的积极影响方面的研究还是很少。本文通过实证研究探讨了创业者过度自信对新创企业绩效的影响，并验证是显著的正相关关系，所以在一定程度上丰富了创业者过度自信理论。其次，研究探讨了创业者过度自信与创业能力的关系，不同于以往的大部分，本文通过实证证明两者的关系是正向的，从一定程度上丰富了创业者过度自信与创业能力之间的关系研究。

关于创业能力，大部分学者研究创业能力与新创企业绩效的直接关系，本文从中介效应的视角研究并实证了创业能力在创业者过度自信对新创企业绩效的关系中起到了正向的影响作用，丰富了创业能力作为中介变量影响新创企业绩效的研究。同时本文从机会识别与开发能力、技术创新能力和管理相关能力等三个维度对创业能力进行阐述，并且实证了各维度在创业者过度自信与新创企业绩效的关系中具有部分中介作用。这一分析有助于创业者了解自身“创业能力”，更正视自己是否具备足够的能力开始并且维持一项创业活动，并在一定程度上补充完善了创业能力及其维度的相关研究。

本研究对创业实践与创业管理具有一定的指导价值：

就创业实践而言，首先，基于创业者的过度自信在创业初期到成功期对新创企业绩效具有促进作用，创业者应当以全新的视角去审视过度自信的价值，通过具有选择性和创新性的观念对其进行突破性的利用。过度自信的创业者往往具有更强的风险偏好、更勇于冒险，这正是创建新企业、发展新企业的基本要素之一。创业者应当不断提升自己的创业能力，打破陈规，充分激发其在新创企业中的积极作用，摆脱过度自信为新创企业带来的约束。其次，基于本文关于创业能力的中介作用的研究发现，新创企业的创业者也应当要重视个人与组织创业能力的提高，引导企业员工积极提高自己的能力，为企业的发展提供更好的条件。一是新创企业应当建立并且不断完善奖惩制度，根据相关人员的表现采取相应的措施，促使企业人员自主开展学习，不断提高自己的能力，从而达到提高企业整体能力的目标；二是新创企业应当定期或不定期的展开各种培训，创业能力是可以通过后天培训而不断增强的，例如有关创业机会的识别、组织能力等方面，并且及时对培训效果进行检验，将培训的过程与结果记录成文字档，为以后正式与非正式的培训提供信息基础。

就政府管理而言，创业活动在一定程度上能够扩大全社会的就业、提升社会创新创业积极性以及拉动经济增长，政府应对新创企业持有积极和支持的态度。首先，可以在全社会开展相关的创业教育与培训，创业教育是提高创业者能力的重要途径之一。通过教育与培训的方法，提高想创业及在创业人群的创业能力，使得他们对自己能力和未来环境充分认可，从而促进新创企业建立、生存与发展。其次，可以通过不断完善创业相关政策，为创业者与创业企业的生存与发展，营造良好的政策法律环境。