文/侯明哲

2020年，为了应对突如其来的新冠肺炎疫情，国家推出新基建提速数字经济，消费互联网时代结束，产业互联网大戏开启。

人口红利消失，技术红利到来，IoT 数据是生产资料，云计算是生产力，区块链是生产关系。4G 改变生活，5G 改变社会，借助网络切片，广连接、高速率、低时延的特点带来更多场景，边缘计算也随之兴起；非结构化数据将爆棚，同时数据隐私和数据治理提上日程；AI 发展依赖于算力、算法和大数据三大要素，以深度学习为代表的算法让AI 突飞猛进；区块链是信任的机器，重构诚信和谐社会，“从互联网+”到“区块链+”，将更多赋能实体，经历上网到上云后，上链时代也来了。

黄奇帆说：“2020年是人类工业文明和数字文明的分水岭，2020年最大的红利就是数字化。”三一重工旗下树根互联根云平台的“全国工程机械指数”，连接了超过50 万台工程机械设备，每台设备的定位、型号、开机时长等数据一目了然，成为中国经济活力的“晴雨表”，为宏观经济决策提供支持。数字营销从年初的直播电商、数字中台，到后来的私域流量、企业微信、社区团购、SCRM（社会化客户关系管理）、CEM（客户体验管理）、聊天机器人、私域运营、数字化导购等转变。

成功实现数字化转型，并具有“智人”特征的企业将越来越强大，完美日记、元气森林、星巴克中国、尚品宅配、老乡鸡、欧莱雅、太平鸟、完美日记、海底捞等因数字化收获颇丰。数字化认知门槛高，1000个人心中有1000 个哈姆雷特，数字化范围涵盖研发、采购、制造、供应链、财务、人力等，要从哪方面入手？……